إن التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي ليس ضروريًا فحسب ، بل في عصرنا الرقمي ، ربما يكون العامل الوحيد الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر ببناء عملك على الإنترنت. أهمية وسائل التواصل الاجتماعي شيء نسمعه مرارًا وتكرارًا. وسواء كان لديك منتج أو خدمة راسخة ، أو كنت شركة جديدة تمامًا ، فهناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين عملك من خلال الفرص التي توفرها لك وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا كنت في وضع محظوظ لامتلاكك عددًا كبيرًا من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد حان الوقت الآن للبدء في التفكير في كيفية تحقيق الدخل من هذا. كن جريئًا وذكيًا عند استخدام الأدوات المتاحة لك ، في هذه الحالة ، النظام الأساسي الخاص بك على الإنترنت ، حتى تعرف بالضبط ما يجب القيام به عندما يحين الوقت لبدء بناء عملك.
بناء ما يلي الخاص بك
هذا هو الشيء الأول في قائمتك ، قبل بدء عمل تجاري ناجح تحتاج إلى بناء ما يلي. الخبر السار هو أنك لست بحاجة إلى أرقام ضخمة ، فقد تكون ما يسمى الآن ' التأثير الجزئي المؤثرون الأصغر عمومًا الذين يتراوح عدد متابعيهم بين اثنين وخمسين ألف متابع. تركز هذه بشكل عام على منصة وسائط اجتماعية واحدة وتميل إلى أن يكون لها اهتمام أو تركيز مناسب. يمكن لأصحاب النفوذ الجزئي بناء الثقة داخل الأسواق المتخصصة حيث يشعر الناس بسهولة الوصول إليها.
إذا كنت في الوضع الأمثل لوجود عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي أو كنت مؤثرًا صغيرًا ، فقد حان الوقت الآن لبدء التفكير في ماهية علامتك التجارية وما الذي قد يهتم به متابعيك.
احصل على منتج يحتوي على USP
USP (نقطة البيع الفريدة) هو ما سيجعل المنتجات أو الخدمات التي تقدمها مميزة عن منافسيك. إنه في الأساس ، ذلك الشيء الذي يمكنك أنت وحدك تقديمه ولا يستطيع أي شخص آخر تقديمه ، أو على الأقل يبدو أنه لا يمكن لأي شخص آخر تقديمه. أنت بحاجة إلى معرفة ما يبحث عنه جمهورك المستهدف ، وما الذي يهتمون به حاليًا. سيساعدك البحث في العلامات التجارية المماثلة في العثور على مكان مناسب داخل السوق ، ويسمح لك ببناء علامة تجارية حول شيء مفقود حاليًا في السوق. وبالمثل ، يمكن أن يساعدك إجراء أبحاث السوق على تطوير فهم أكبر لما يجب أن تهدف علامتك التجارية إلى تقديمه. بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية لأبحاث السوق هذه ، والتي غالبًا ما تكون باهظة الثمن ، يمكنك استخدام النظام الأساسي الخاص بك للقيام بذلك. يتمتع Instagram و Twitter بميزات جيدة تسمح لك بالتفاعل وإجراء استطلاعات الرأي مباشرة إلى متابعيك.
إذا كنت مؤثرًا يركز بشكل كبير على الملابس أو الجمال أو الموضة ، فقد يكون من المنطقي التفكير في بدء عمل تجاري في مجال الأزياء. بعض شركات الأزياء الأكثر ربحًا موجودة على الإنترنت ويمكنها الاستفادة من انخفاض الشحن من أجل الاستغناء عن الوسيط وتقديمه مباشرة إلى المستهلك. إن إدراك الاتجاهات والاستجابة لها بشكل مناسب أمر بالغ الأهمية.
ستحتاج إلى إجراء بحثك لأن الموضة ، على وجه الخصوص ، هي نشاط تجاري تنافسي للغاية ، ومن الجدير التحقق ، على سبيل المثال ، من كل الأشياء التي قد تتوقعها ، وقراءة المقالات التي تناقش هذا الموضوع بعمق ، مثل 4 أشياء لم يخبروك بها أبدًا عن بدء عمل تجاري في مجال الأزياء ، والتي ستعدك لبعض المخاطر المحتملة لبدء عمل تجاري في مجال الأزياء.
إذا كان USP الخاص بك يعتمد على خدمة أو منتج لا يمكنك تقديمه إلا لك ، فتأكد من دمج ذلك في خطتك التسويقية. دع العميل يعرف بالضبط ما تمثله علامتك التجارية ، وإحدى الطرق الإبداعية التي يمكنك القيام بذلك هي بناء قصة حول علامتك التجارية.
قم بإنشاء قصة حول علامتك التجارية.
إن وجود رسالة واضحة حول ما تمثله علامتك التجارية هو مفتاح إشراك الجماهير. يرتبط هذا ارتباطًا وثيقًا بالتسويق ووجود استراتيجية تجعل جمهورك المستهدف أكثر اتصالًا بعلامتك التجارية. إن الشيء العظيم في وسائل التواصل الاجتماعي هو أنها تتيح لك التحدث بشكل مباشر إلى عميلك ، مما يسمح لك بإبراز شخصيتك وبناء علاقة بين علامتك التجارية وجمهورك. بعض الاغلبيه العلامات التجارية الناجحة في Instagram ، لديهم هويات قوية للعلامة التجارية واستخدام الأفراد الذين يعكسون هوية العلامة التجارية إما كنماذج أو كسفراء. ربما تكون قد شاهدت ذلك مع العلامات التجارية للأزياء أو المكياج التي تستجيب للطلب المتزايد على الوجوه والأجساد المتنوعة وتستخدم نماذج أو مؤثرين متنوعين لتمثيلهم. لذا ، فكر جيدًا في نوع الرسائل التي تريد نشرها ، والقصة التي قد تكون شيئًا شخصيًا ، أو أكثر تركيزًا على المنتج. تذكر ، العديد من العلامات التجارية التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بنجاح
لديك خطة تسويقية تتضمن ...
مزيج من الإعلانات المجانية والمدفوعة. قد تشعر أنك لست بحاجة إلى استخدام الإعلانات المدفوعة ، وخاصة في البداية ، يمكن أن تشعر وكأنها تكلفة إضافية يمكنك الاستغناء عنها. ومع ذلك ، فإن استخدام برنامج الإعلان المتاح لك سيحقق مبيعات بسرعة ويغطي تكلفتها إذا تم استخدامها بشكل صحيح. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التعاون مع المؤثرين والعلامات التجارية الأخرى كوسيلة للحصول على مزيد من الظهور والإعلانات المجانية لعلامتك التجارية. قد يشمل ذلك وجود سفراء العلامة التجارية تأخذ نسبة صغيرة من الأعمال التي ينتجونها من أجلك ، أو حتى الوصول إلى عارضين أو مؤثرين صغيرين يمكنهم تمثيل علامتك التجارية أو الترويج لها مقابل ميزة على النظام الأساسي الخاص بك. على نفس المنوال ، فإن التعاون مع العلامات التجارية أو الأفراد المتشابهين وجعلهم يعملون جنبًا إلى جنب من أجل منتج أو خدمة يمكن أن يكون طريقة رائعة لتحقيق المنفعة المتبادلة.
ركز على منصة واحدة أو اثنتين
أصبح Instagram على نحو متزايد المنصة المفضلة للمسوقين من رواد الأعمال. وعلى الرغم من أن Instagram قد لا يكون النظام الأساسي المفضل لعلامتك التجارية ، فقد يكون من المفيد التفكير في تركيز جهودك التسويقية على منصة واحدة أو اثنتين. بالطبع ، يعد التواجد على منصات أخرى مفيدًا أيضًا ، حتى لو لم يأخذ أي شخص آخر هوية علامتك التجارية (واسمك). نظرًا لأن الوسائط الاجتماعية مرئية بشكل كبير ، يجب أن يركز منتجك أيضًا على جاذبيته المرئية ، وهذا لا يعني بالضرورة أنه يجب أن يكون لديك منتج مادي ، ولكنه يعني فقط أنك بحاجة إلى إيجاد طريقة مرئية لتمثيله عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا كان عملك عبارة عن خطة لياقة ، فيمكنك استخدام محتوى متعلق باللياقة البدنية لإظهار نوع الخطة التي تقدمها.
إعطاء الأولوية لخدمة العملاء.
العميل دائمًا على حق ، بالطبع ، هذه هي القاعدة الأولى لخدمة العملاء الجيدة. على الأقل ينبغي أن تكون. خاصة عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، حيث يمكن للتعليق السيئ أو التعليق السلبي أن يتحول إلى شيء أكبر بكثير ويضر بعملك. تعني خدمة العملاء الجيدة أكثر من مجرد وجود سياسة إرجاع فعالة أو الرد سريعًا على الاستفسارات ، فهي تتفاعل بانتظام مع جمهورك وقاعدة عملائك ، وتبني علاقة جيدة. قد يكون هذا بمثابة مكافأة لقاعدتك المخلصة من خلال استضافة المسابقات والهدايا عند إطلاق منتج جديد.
إطلاق منتجك
بمجرد الانتهاء من وضع خطتك ، ستعرف ما هو USP الخاص بك ، وقمت باختبار المياه كما كانت ، فقد حان الوقت لإطلاق منتج. يعد التحضير لإطلاق منتج أمرًا مهمًا ، حيث يمكنك استخدام هذا الوقت لزيادة الاهتمام حول عملية الإطلاق من خلال الهدايا ، أو التعاون مع المؤثرين الرئيسيين ومنحهم منتجك لمراجعته قبل الإطلاق.
بالنسبة ليوم الإطلاق الفعلي نفسه ، هناك العشرات من الأفكار القابلة للتسويق التي يمكنك الاستفادة منها. بالنسبة للمبتدئين ، من المهم أن تبدو محترفًا قدر الإمكان ، ويجب أن تعكس العلامة التجارية أو التصوير الذي تستخدمه جودة منتجك. لا يجب أن يكون العمل مع المصورين ومصممي الجرافيك مكلفًا أيضًا ، حيث يوجد العديد من الطلاب الموهوبين الذين يتطلعون إلى إنشاء محفظتهم وسيسعدهم التعاون. بالطبع ، وجود علامة تجارية جيدة وجعل منتجك جذابًا أمرًا بالغ الأهمية في عصر الوسائط الرقمية ، حيث سيرى الناس منتجك عبر الإنترنت قبل أن يقرروا شرائه.
يعد الحصول على منشئي المحتوى لاستخدام منتجك أيضًا طريقة رائعة لتسويق علامتك التجارية. إذا كنت تعتقد أن منتجك يمكن أن يكون مفيدًا لمنشئ محتوى آخر ، فلا تتردد في إرساله برسالة ودية ، فسيتم استقبال تسع مرات من كل عشرة بشكل جيد وسيتم الرد بالمثل.
ابني لمستقبلك
باختصار ، لا يمكن التقليل من أهمية وسائل التواصل الاجتماعي لرجل أو امرأة صاحب تفكير تجاري اليوم. سواء كان لديك عدد هائل من المتابعين أو بدأت مؤخرًا في رؤية اهتمام بنوع المحتوى الذي تشاركه على مواقعك الاجتماعية ، فلا يوجد أي شيء يمنعك من إنشاء علامة تجارية ناجحة وإطلاقها. من خلال التخطيط الدقيق ، واستخدام استراتيجيات التسويق التي أثبتت جدواها ، ستتمكن من الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لبناء عملك وإنشاء شيء مجزي مهنيًا وماليًا.
