كيفية التعرف على المراحل الخمس لتنمية المجموعة

غالبًا ما تواجه الفرق الجديدة آلامًا في النمو - لا يمكن لأعضاء أي فريق العمل معًا بكفاءة دون الحاجة إلى أي وقت للتعرف على بعضهم البعض. في عام 1965 ، طور عالم النفس بروس تاكمان نموذجًا سهل الفهم يوضح كيف تمر الفرق في مختلف المجالات بنفس مراحل تطور المجموعة. سيسمح لك تعلم هذه المراحل الخمس من تطوير الفريق بتشكيل فرق ناجحة تعمل بأفضل إمكاناتها.

تعلم من الأفضل

انتقل إلى القسم

• ما هو نموذج تاكمان للتطوير الجماعي؟
• هل تريد معرفة المزيد عن الأعمال؟

في 17 درس فيديو ، ستعلمك Diane von Furstenberg كيفية بناء وتسويق علامتك التجارية للأزياء.

ما هو نموذج تاكمان للتطوير الجماعي؟

طور عالم النفس بروس تاكمان نموذج تطوير المجموعة عام 1965 لشرح كيف تتماسك الفرق السليمة بمرور الوقت. يحدد نموذج Tuckman المراحل الخمس التي تتقدم فيها المجموعات: التشكيل ، والعصف ، والمعايير ، والأداء ، والتأجيل. تمثل كل مرحلة من المراحل الخمس لتطوير الفريق خطوة على سلم بناء الفريق. عندما يتسلق أعضاء المجموعة السلم ، يتحولون من مجموعة عشوائية من الغرباء إلى فريق عالي الأداء يمكنه العمل نحو هدف مشترك. فيما يلي شرح تفصيلي لمراحل تطوير المجموعة الخمس التي وضعها تاكمان:

كيف تبدأ شركة الملابس الخاصة بك

1. مرحلة تشكيل تطور المجموعة : مرحلة التشكيل هي المرحلة الأولى في مراحل تطوير المجموعة في Tuckman وهي تجربة مماثلة ليومك الأول في وظيفة جديدة أو في مدرسة جديدة. في هذه المرحلة ، يكون معظم أعضاء المجموعة مهذبين بشكل مفرط ولا يزالون متحمسين للغاية لما قد يحمله مستقبلهم. نظرًا لأن ديناميكيات المجموعة وأدوار الفريق لم يتم تأسيسها بعد ، فغالبًا ما يتولى قائد الفريق مسؤولية توجيه الأعضاء الفرديين. خلال مرحلة تشكيل Tuckman ، قد يناقش أعضاء الفريق الجدد أهداف الفريق ، والقواعد الأساسية ، والأدوار الفردية ، ولكن نظرًا لأن هذه المرحلة من التطوير تعطي الأولوية للأشخاص على العمل الفعلي ، فمن غير المرجح أن يكون الفريق عالي الأداء في هذا الوقت.
2. مرحلة الاقتحام لتطوير المجموعة : تشبه مرحلة العاصفة عندما تصل إلى هذه النقطة مع زميل جديد في الغرفة حيث تبدأ في ملاحظة خصوصياتهم الصغيرة التي تثير أعصابك. بالنسبة للفرق ، غالبًا ما ينشأ الصراع بسبب تضارب أساليب العمل بين أعضاء الفريق. قد يبدأ بعض الأشخاص في الشك في أهداف الفريق التي تمت مناقشتها في المرحلة السابقة وسيتوقفون عن أداء وظائفهم الضرورية تمامًا. هذا له تأثير سلبي ومجهد على أولئك الذين يواصلون العمل الشاق لأن عمليات المجموعة المحددة مسبقًا لم تعد تعمل بسلاسة. يعتقد بعض فرق المشروع أنه يمكنهم تخطي هذه المرحلة ، ولكن من الأفضل الاعتراف بالتعارضات الآن والعمل عليها بدلاً من تجنبها حتى تنفجر.
3. مرحلة وضع المعايير لتطوير المجموعة : المرحلة التالية من مراحل Tuckman هي المرحلة المعيارية. هذا عندما يتجاوز الفريق خلافاتهم السابقة ويبدأ في التعرف على نقاط قوة زملائه وتقييمها. خلال هذه المرحلة ، يزداد احترام أعضاء الفريق لمن هم في أدوار قيادية. الآن بعد أن بدأ الجميع في الارتباط والتعرف على عمليات الفريق ، يشعر زملائه بالراحة إعطاء بعضنا البعض ملاحظات بناءة أثناء عملهم على إنجاز مهام جديدة. نظرًا لأن هذه المهام الجديدة غالبًا ما تأتي بدرجة عالية من الصعوبة ، فليس من غير المألوف أن تتراجع المجموعات مرة أخرى إلى مرحلة العاصفة. حتى إذا عادت المجموعة إلى السلوك القديم ، فإن مهارات اتخاذ القرار الجديدة للأعضاء ستجعل حل النزاعات أسهل مما كانت عليه خلال مرحلة العاصفة الأولية.
4. مرحلة الأداء لتطوير المجموعة : مرحلة الأداء هي أسعد مراحل التطور. في هذه المرحلة ، يكون أداء فريقك في أعلى مستوياته على الإطلاق. يعني هذا المستوى العالي الأداء أن جميع أعضاء الفريق يعتمدون على أنفسهم وواثقون بدرجة كافية في مهارات حل المشكلات الخاصة بهم بحيث يمكنهم العمل دون إشراف من القادة. الجميع يعمل كآلة جيدة التجهيز ، خالية من التعارض وتتحرك بشكل متزامن نحو نفس الهدف النهائي.
5. مرحلة تأجيل تطور المجموعة : المرحلة الخامسة من تسلسل تطوير Tuckman هي مرحلة التأجيل. هذه المرحلة الأخيرة لم تتم إضافتها في الواقع إلى نموذج Tuckman حتى عام 1977 ، وهي الأكثر حزنًا في جميع مراحل تشكيل الفريق. تفترض مرحلة التأجيل أن فرق المشروع موجودة فقط لفترة زمنية محددة ؛ حالما يتم إنجاز مهمة الفريق ، يحل الفريق نفسه. يمكنك مساواة هذه المرحلة بالانفصال لأن أعضاء الفريق غالبًا ما يجدون صعوبة في الانفصال عن الأشخاص الذين كونوا معهم روابط وثيقة. في الواقع ، تُعرف هذه المرحلة أحيانًا أيضًا بمرحلة الحداد لأنه من الشائع أن يشعر أعضاء الفريق بالخسارة عندما يتم حل المجموعة.

هل تريد معرفة المزيد عن الأعمال؟

احصل على عضوية MasterClass السنوية للوصول الحصري إلى دروس الفيديو التي تدرسها شخصيات الأعمال البارزة ، بما في ذلك كريس فوس ، وسارا بلاكلي ، وبوب إيغر ، وهوارد شولتز ، وآنا وينتور ، والمزيد.