جزء من وظيفة أي صاحب عمل هو التأكد من أن رضا الموظفين مرتفع من أجل الاحتفاظ بالعاملين ذوي الجودة العالية وزيادة الإنتاجية. واحدة من أبرز النظريات المتعلقة بعوامل التحفيز في مكان العمل هي نظرية العاملين من هيرزبرج. تستخدم نظرية العامل المزدوج لفريدريك هيرزبرج من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم ، وفهم كيفية عملها يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في تحسين حياة الموظفين وإنتاجية الشركة.
الأكثر شهرة لديناتعلم من الأفضل
مع أكثر من 100 فصل ، يمكنك اكتساب مهارات جديدة وإطلاق العنان لإمكانياتك. غوردون رامزيالطبخ أنا آني ليبوفيتزالتصوير آرون سوركينكتابة السيناريو آنا وينتورالإبداع والقيادة deadmau5إنتاج الموسيقى الإلكترونية بوبي براونميك أب هانز زيمرتسجيل الفيلم نيل جيمانفن القص دانيال نجريانولعبة البوكر آرون فرانكلينتكساس ستايل باربكيو ضبابية كوبلاندالباليه الفني توماس كيلرتقنيات الطبخ 1: الخضار والمعكرونة والبيضالبدءانتقل إلى القسم
- ما هي نظرية العامل الثنائي هيرزبرج؟
- ما هي عوامل النظافة في مكان العمل؟
- ما هي العوامل التحفيزية؟
- كيفية استخدام نظرية العاملين في هيرزبرج لتعزيز إنتاجية العمال
- هل تريد معرفة المزيد عن الاقتصاد والأعمال؟
Diane von Furstenberg تعلم بناء علامة تجارية للأزياء Diane von Furstenberg تعلم بناء علامة تجارية للأزياء
في 17 درس فيديو ، ستعلمك Diane von Furstenberg كيفية بناء وتسويق علامتك التجارية للأزياء.
يتعلم أكثر
ما هي نظرية العامل الثنائي هيرزبرج؟
نظرية العامل المزدوج لهيرزبرج هي نظرية نفسية عن التحفيز في مكان العمل طورها عالم النفس فريدريك هيرزبرج في الستينيات. قسمت نظرية هيرزبرج احتياجات مكان العمل إلى فئتين: عوامل التحفيز التي تمنح الموظفين شعورًا بالرضا وعوامل النظافة التي تحدد المستوى الأساسي للاستقرار والأمن الوظيفي.
ما هو مكياج الكونتور المستخدم
ذكر هيرزبرج أن وجود المحفزات يضمن رضا الموظفين بينما نشأ عدم الرضا عن العمل من نقص عوامل النظافة. تنص نظرية التحفيز ذات العاملين على أن الرضا الوظيفي وعدم الرضا هما فئتان منفصلتان مع عوامل مساهمة مختلفة تمامًا. من أجل ضمان الانسجام في مكان العمل ، ترى نظرية التحفيز والنظافة في هيرزبرج أنه يجب على أصحاب العمل زيادة عوامل تحفيز الموظفين مع زيادة النظافة في مكان العمل في نفس الوقت.
أسس هيرزبيرج نموذجه المكون من عاملين على النظرية الحالية لعالم النفس أبراهام ماسلو عن الدوافع والاحتياجات. يكسر تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات الاحتياجات التي يسعى البشر إلى إشباعها إلى مجموعة متنوعة من الفئات. افترض ماسلو أن البشر يجب أن يلبيوا أهم وأساسيات هذه الاحتياجات قبل أن يتمكنوا من السعي إلى تلبية احتياجات أعلى مستوى. أخذ فريدريك هيرزبرج بعض العناصر من نظرية ماسلو وطبقها في مكان العمل.
ما هي عوامل النظافة في مكان العمل؟
وفقًا لهيرزبرج ، فإن وجود بيئة عمل ذات نظافة عالية أمر حيوي من أجل إبقاء استياء الموظفين بعيدًا. نظرًا لأن نظرية العاملتين تنص على ضرورة معالجة العوامل التحفيزية وعوامل النظافة بشكل مستقل ، فمن المهم لأصحاب العمل فهم ماهية عوامل النظافة وكيفية تحسينها. فيما يلي قائمة ببعض عوامل النظافة الأساسية (المعروفة أيضًا باسم عوامل الصيانة) وفقًا لـ Herzberg:
- يدفع : الأجور المنخفضة ستسبب بسرعة عدم الرضا بين الموظفين. يجب تعويض الموظفين بشكل مناسب من أجل الحفاظ على عدم الرضا.
- فوائد : يتوقع معظم الموظفين بدوام كامل المزايا الإضافية ، وبالتالي تقع ضمن فئة النظافة. يجب على صاحب العمل التأكد من أن الفوائد التي يقدمونها منافسة لما تقدمه الشركات الأخرى في صناعتهم.
- أمن العمل : عندما يشعر الموظفون بأنهم آمنون في مناصبهم ، فمن غير المرجح أن يشعروا بعدم الرضا في العمل. يجب على أصحاب العمل الذين يتطلعون إلى تحسين النظافة في مكان العمل إخبار الموظفين بأنهم موضع تقدير وأن وظائفهم آمنة.
- ظروف العمل : ظروف العمل الآمنة والمريحة هي حاجة أساسية يطلبها الموظفون من أصحاب العمل. من أجل الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة ، يجب على أصحاب العمل ألا يتخذوا خطوات عندما يتعلق الأمر برفاهية وسلامة الموظفين.
ما هي العوامل التحفيزية؟
يمكن أن يكون الفرق بين الحافز المنخفض والدافع العالي في مكان العمل هائلاً من حيث الإنتاجية وسعادة العمال بشكل عام. يوضح هيرزبرج أن العوامل التي تمنح الموظفين الدافع للعمل غالبًا ما تتعلق بمنحهم إحساسًا أكبر بالهدف والأهمية في مناصبهم الحالية. تتضمن بعض العوامل المحفزة التي يمكن أن تزيد من دافع العمل ما يلي:
- تعرف : جزء من زيادة الرضا الوظيفي هو تقدير الموظفين للعمل الجيد الذي قاموا به. تنص نظرية التحفيز على أن الأداء الوظيفي يتحسن عندما يتم الإشادة بالموظفين والاعتراف بهم لعملهم بشكل جيد.
- استقلال : جزء مهم من نظرية النظافة المحفزة لهيرتسوغ هو منح الموظفين قدرًا أكبر من الاستقلالية والمسؤولية داخل المؤسسة. يميل الموظفون إلى الشعور بإحساس أكبر بالإنجاز والتحفيز عندما يشعرون أن لديهم وظيفة مهمة بدرجة كبيرة من التوجيه الذاتي.
- عمل هادف : يجب على أصحاب العمل ، قدر الإمكان ، أن يسعوا جاهدين لمنح موظفيهم عملاً هادفًا ومساعدتهم على رؤية كيف يساهم عملهم في منتج نهائي أكبر. تنطوي العديد من الوظائف على درجة معينة من العمل الطائش والضعيف ، ولكن كلما زاد عدد أصحاب العمل الذين يمنحون الموظفين الإحساس بأن وظائفهم ذات مغزى ، زاد حماسهم للعمل.
فئة رئيسية
اقترح لك
دروس عبر الإنترنت تدرس من قبل أعظم العقول في العالم. توسيع معرفتك في هذه الفئات.
ديان فون فورستنبرج
يعلم بناء علامة تجارية للأزياء
كيف تكتب الملعب لمقالتعرف على المزيد بوب وودوارد
يعلم الصحافة الاستقصائية
تعرف على المزيد مارك جاكوبسيعلم تصميم الأزياء
تعرف على المزيد ديفيد أكسلرود وكارل روفتعليم استراتيجية الحملة والمراسلة
يتعلم أكثركيفية استخدام نظرية العاملين في هيرزبرج لتعزيز إنتاجية العمال
فكر مثل المحترفين
في 17 درس فيديو ، ستعلمك Diane von Furstenberg كيفية بناء وتسويق علامتك التجارية للأزياء.
مشاهدة ملف Classهناك العديد من الطرق لتصميم سياسة الشركة لدمج مبادئ هيرزبرج وتنفيذ سياسات جديدة تزيد من النظافة والتحفيز في مكان العمل. بعض هذه تشمل:
ما الفرق بين زيت الذرة والزيت النباتي
- امنح الموظفين مزيدًا من الاستقلالية . كلما شعر الموظفون بأنهم مسؤولون ومستقلون ، زاد شعورهم بالإنجاز في عملهم. يعتبر الاستقلالية حافزًا قويًا ، وكلما زاد قدرة صاحب العمل على تشجيع الموظفين بمسؤولية على تولي مسؤولية عملهم ، زاد تحفيز القوى العاملة.
- تقديم التغذية الراجعة . من المهم السماح للموظفين بمعرفة أدائهم من خلال تقديم تعليقات هادفة وبناءة. إذا كان صاحب العمل قد استغرقت وقتًا لبناء علاقات ثقة بين الأشخاص في مكان العمل ، فإن توجيه النقد البناء أو الثناء على أحد أعضاء الفريق يجب أن يكون مهمة سهلة نسبيًا. يُعد السماح للموظفين بمعرفة كيف يمكنهم التحسين خطوة مهمة في زيادة تحفيزهم
- تحسين ظروف العمل . تتمثل إحدى أبسط الطرق لتحسين نظافة العمل في توفير مساحة عمل نظيفة وآمنة وممتعة من الناحية الجمالية. تعتبر السلامة ضرورة واضحة ، ولكن في بعض الأحيان قد يتجاهل أصحاب العمل تصميم المكتب. تأكد من أن المكتب مضاء جيدًا ومن حسن الذوق لتحسين نظافة العمل.
- موظفي الاستطلاع . من الطرق الجيدة للتعرف على ما يحفز الموظفين إجراء استطلاع. سيمنح تسجيل الدخول مع فريق المديرين إحساسًا بالمجالات التي يحتاجون إلى تحسينها وأنواع العوامل الوظيفية التي يفضلونها على الآخرين.
- ألق نظرة شاملة على رفاهية الموظف . تنص نظرية العاملين في هيرزبيرج على أنه لا يمكن لأصحاب العمل الاختيار بين الدافع أو النظافة ولكن بدلاً من ذلك يجب أن يسعىوا لتحسين كليهما يمكن لأصحاب العمل تصميم سياسة الشركة لتحسين رفاهية الموظفين وبالتالي تجنب الحافز المنخفض والنظافة المنخفضة في وقت واحد. عندما يتعلق الأمر بعوامل الوظيفة ، فإن رضا الموظفين يتطلب من أصحاب العمل الانتباه إلى مجموعة واسعة من الاحتياجات في كل من فئتي النظافة والتحفيز.
هل تريد معرفة المزيد عن الاقتصاد والأعمال؟
احصل على عضوية MasterClass السنوية للوصول الحصري إلى دروس الفيديو التي تدرسها شخصيات الأعمال البارزة ، بما في ذلك Paul Krugman و Chris Voss و Sara Blakely و Bob Iger و Howard Schultz و Anna Wintour والمزيد.
