منذ وقت ليس ببعيد ، دخلت إلى سوق محلي صغير - نوع الأم والبوب الذي يعد بديلاً منعشًا للمتاجر الكبيرة. فقط داخل المدخل كان هناك عرض للباذنجان مع لافتة مكتوبة بخط اليد لامعة نيون لفتت انتباهي: 1.25 دولار لكل منها.
بهذا السعر المنخفض ، أمسكت بزوجين ، جنبًا إلى جنب مع العناصر الموجودة بالفعل في قائمتي ، وتوجهت إلى الخروج. عندما أعلن أمين الصندوق عن المجموع ، لم يكن الأمر جيدًا تمامًا. نظرت إلى الشاشة ورأيت أنها دفعت رطلًا للباذنجان بدلاً من كل وحدة.
الشخصية الرئيسية في القصة تسمى
كان الفارق بضعة دولارات فقط ، لكنني تقدمت وتحدثت. كانت نبرتي ودية وفضولية بوعي. قد أكون مخطئًا ، لكنني اعتقدت أن العلامة تقول 1.25 دولار لكل منها.
هز أمين الصندوق رأسها واستجاب بيقين مطلق. أوه لا. هم دائما لكل جنيه.
تجاهلت كتفي وأدخلت بطاقة الخصم الخاصة بي في الجهاز. هذا حسن. سوف أتأرجح هناك في طريقي للخروج وألقي نظرة.
أغمضت عينيها منتبهة في وجهي وأومأت برأسها ، واتخذت قرارًا واضحًا. أتعلم؟ سأذهب للتحقق من أجلك.
من المؤكد أن كل من كتب اللافتة حدد خطأً كل منها عندما كان يجب أن يقرأ لكل رطل.
قام أمين الصندوق بتكريم سعر الوحدة ، ثم وجه بفظاظة آلة تعبئة الأكياس لإزالة العلامة غير الدقيقة على الفور.
نهجان
تحدث هذه التفاعلات الصغيرة التي تبدو بسيطة وغير منطقية عدة مرات كل يوم. نحن نفرز ونفرز ونتخذ العديد من القرارات الصغيرة بسرعة كبيرة ، ومن المحتمل جدًا أننا لا ندرك حتى ما نقوم به أو نقدمه في المقابل. ومع ذلك ، فإن هذه الأشياء الصغيرة ، المكدسة ، تؤدي إلى أشياء أكبر وتؤثر على جودة علاقاتنا.
استجابة أمين الصندوق اللحظية والنهائية لم تسمح بأي بديل أو أي احتمال آخر. بناءً على تجربتها السابقة ، افترضت أن ماذا كان ينبغي أن يكون صحيح أن السعر على اللافتة كان كذلك بالفعل.
من ناحية أخرى ، أتاح عامل التعبئة مجالًا لاحتمال مختلف. ربما تكون قد عرفت كيف كان يجب تحديد السعر أيضًا. لكنها توقفت لحظة للتفكير فيما قيل وكانت على استعداد للتأكد من ذلك كان ينبغي أن يكون في الواقع كنت .
الصورة الاكبر
عندما نرد بنهج أمين الصندوق ، يكون الأمر أشبه بإغلاق الباب بإحكام في وجه الشخص المحبوب أو الزميل أو العميل الذي يطرح علينا سؤالاً. السؤال في حد ذاته ليس مهمًا بالضرورة ، تمامًا كما أن سعر الباذنجان أو من كان على حق بشأنه لم يكن مصدر القلق الأساسي. لكن جودة التفاعل أمر بالغ الأهمية. اعتمادًا على الأشخاص أو الظروف المعنية ، يمكن أن تؤثر حالة واحدة فقط من الشعور بالإغلاق على العلاقة بشكل كبير. إذا وضعنا افتراضات بشكل متكرر ، وأغلقنا الباب الذي يضرب به المثل مرارًا وتكرارًا ولم نظهر أي انفتاح على أي شيء سوى ما نعتقد أنه يجب أن يكون صحيحًا ، فسنجد أنفسنا على الأرجح مع اتصالات شخصية ممزقة أو مقطوعة وقائمة عملاء أو عملاء متضائلة.
أن تكون مثل عامل التعبئة - مفتوحًا ، فضوليًا ، يسمح - يساعد على تجنب العديد من هذه النتائج. لذا ، بغض النظر عن مدى انشغالك ، أو مدى شعورك باليقين حيال ذلك يجب كن ، خذ لحظة للنظر في ما يتم تقديمه لك. كن على استعداد للنظر في الأمر وتقديم استجابة مدروسة بدلاً من رد فعل تلقائي.
قد تجد علاقاتك أسهل قليلاً وأكثر ارتباطًا ، والعديد من الأبواب تفتح أمامك أيضًا.
إذا كانت رؤيتك ونيتك هي أن تعيش هدفك وشغفك بالكامل في العام الجديد وكنت على استعداد لإدخالهما في حياتك ، فتواصل معنا. حدد موعدًا لمكالمة وضوح مجانية مع كريستين لاكتشاف كيف يمكنها مساعدتك في جعلها حقيقية بالنسبة لك ، من الداخل والخارج.
