تعتبر قيادة شركة ناجحة أمرًا مجزيًا وصعبًا. هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به ، من قيادة نجاح الشركة وعملائها إلى بناء ثقافتها والحفاظ عليها ، إلى تقديم مشاركة هادفة للموظفين وفرص للتعلم والنمو. ولكن منذ أن ضغط فيروس كورونا بشكل مفاجئ على الروتين وأنماط الحياة العادية - وكيف وأين تتم الأعمال الآن وفي المستقبل غير المنظور - توسع دور القائد بشكل كبير. باختصار ، يتطلب الأمر قدرًا أكبر من المرونة.
تتكون شركة التوظيف المتخصصة الخاصة بي في الغالب من النساء. نظرًا لأننا كنا دائمًا شركة افتراضية ، فإن فكرة العمل من المنزل لم تعرقل الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا. ولكن بعد ساعات من المحادثات مع الموظفين ومديري العلاقات ، أدركت أن الأمور قد تغيرت بشكل كبير بالنسبة لهم. أولئك الأمهات ، على وجه الخصوص ، يتعرضن للضغط من جميع الجهات. يتعلم العديد من الأطفال من المنزل تقريبًا ، ويعمل المزيد من الشركاء في المنزل. تم قلب وحدة الأسرة رأسًا على عقب مع جدول زمني جديد وتحديات أكثر تعقيدًا.
ماذا يجب أن يفعل القائد؟ أرى أن هذه الإجراءات الأربعة ضرورية لتوجيه الشركات والموظفين خلال الوباء وما بعده.
استمع. القادة الأقوياء هم أيضًا قادة متعاطفون يفهمون ما يمر به موظفوهم ويستمعون إلى مخاوفهم الإنسانية للغاية. في أوقات التوتر الشديد وعدم اليقين ، غالبًا ما يشعر الناس بالخوف ويحتاجون إلى الاستماع إليهم. إن تطوير القدرة على الاستماع دون إصدار أحكام وعدم محاولة الإصلاح بالنصيحة يعد أمرًا مهمًا للقادة كما هو الحال في العلاقات الفردية. كما أن كونك ضعيفًا من خلال مشاركة أنك تشعر أحيانًا بمشاعر صعبة قد يشجع فريقك على التعبير عن ضعفهم أيضًا.
ساعد في إيجاد الحلول. ضع في اعتبارك كيف يمكنك المساعدة في جعل الأوقات الصعبة أسهل قليلاً على موظفيك. على سبيل المثال ، يمكنك توفير ساعات عمل أكثر مرونة أو إجازة إضافية أو الوصول إلى فرص التعلم المحسنة التي تساعد أعضاء فريقك على التقدم في حياتهم المهنية.
شجع الرفاهية. أظهر أن شركتك تهتم بجميع موظفيها بلمسات إضافية ، مثل توفير اجتماع أسبوعي إيجابي ورفيع. قدمنا لفريقنا دليلًا افتراضيًا للعقل الذهني لمساعدتهم على التركيز. نقدم أيضًا صيحات في قاعات المدينة الأسبوعية القائمة على الفيديو للأفراد والإدارات الذين يذهبون إلى أبعد الحدود ، ونفتح الاجتماعات قبل خمس دقائق على الأقل حتى يتمكن الناس من التواصل الاجتماعي قبل المكالمة. بالإضافة إلى ذلك ، نحتفل معًا بفوزنا على مكالمات الفيديو على أساس شهري. تؤثر رفاهية الموظفين بشكل مباشر على كيفية أدائهم وانخراطهم في العمل ، لذا فإن تشجيعهم على الحصول على قسط كافٍ من النوم وممارسة الرياضة بانتظام يمكن أن يساهم في عافيتهم بشكل عام.
مثالا يحتذى به. تؤثر سلوكياتك في العمل وأسلوبك في التواصل وكيفية تعاملك مع المكاسب والنكسات على ثقافة الشركة. لا يمكنك تفويض إنشاء الثقافة التي يختبرها موظفوك. إذا كنت تريد أن تعكس قيمًا معينة ، أظهر تلك القيم في أفعالك. تشجع الثقافة في TrainingPros على تحقيق التوازن بين العمل والحياة وتقديم الخدمة في المجتمع. أتأكد من السير في الحديث وأدرك بشكل خاص احتياجات مجتمعي المحلي وأين يمكنني أن أكون أفضل خدمة.
يمثل اتخاذ القرارات الإدارية والتنفيذية الصحيحة تحديًا كبيرًا خلال الأوقات الجيدة - بل إنه أكثر صعوبة في خضم جائحة عالمي. نحن جميعًا في هذا معًا ، لذا لا تثبط عزيمتك. تذكر أن تبقي عينيك على الضوء في نهاية النفق ونحن نتجه نحو مستقبل أكثر إشراقًا.
