نظرًا لأن العديد من رواد الأعمال يتطلعون إلى نماذج الأعمال الحالية ونماذج من الماضي للحصول على الإلهام والتحفيز وطريقة للتعلم من الإخفاقات السابقة ، فإن الشركات الأكثر نجاحًا تتلخص دائمًا في بعض الأشياء البسيطة. وهذه هي الأساليب المجربة والمختبرة التي سمعناها طوال الوقت ، يأتي العميل أولاً ، ويتم وضع الإنتاجية ، فضلاً عن رفاهية الموظفين. لكن هذه الأساليب لا تشكل سوى جزء من العملية التجارية الشاملة. لذلك ، عندما ننظر إلى نماذج الأعمال الحالية ، والصناعات الأخرى ، حتى لو لم تكن مناسبة لنا على المستوى السطحي ، فهناك بعض الأشياء التي يمكننا اختيارها واستخدامها لصالحنا. الصناعة الطبية هي أحد هذه المجالات التي يحتاج فيها كل شيء إلى أن يكون جيدًا قدر الإمكان من الناحية البشرية ، لكن العديد من مقدمي الرعاية الصحية يعانون في المناخ الحديث. ولكن في ظاهر الأمر ، فإن أساسيات أي شركة طبية ناشئة هي ما يمكننا استخدامه لتشكيل الأساس لأي عمل تجاري ناجح. إذن ، ما الذي يمكن أن نتعلمه من الشركات الطبية الناشئة للتقدم لشركتنا الخاصة؟
كتابة تيار الوعي
لقد خطوا الخط الدقيق بين الممارسات الرقمية والواقعية
كانت هناك نقطة كانت فيها صناعة الرعاية الصحية متخلفة مقارنة بأساليب العمل الحديثة. شهد ازدهار الإنترنت في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين دخول الناس إلى سوق لم تكن موجودة من قبل ، ويبدو أنه مع العديد من مقدمي الرعاية الصحية ، استغرق الأمر بعض الوقت للحاق بالركب. ولكن الآن ، تبنى العديد من الشركات الناشئة الطبية ومقدمي الرعاية الصحية العالم الرقمي بالكامل وما يمكن أن يفعله لهم ولعملائهم. بطبيعة الحال ، فإن عمليات الارتقاء هذه ستتسبب دائمًا في حدوث مشكلات ، ومع أي عمل طبي ، حيث لا توجد فرصة للتوقف عن العمل ، يمكن أن يتركوا أنفسهم إلى حد ما عرضة للمشاكل المحتملة.
أظهر الهجوم على البنية التحتية الرقمية لـ NHS في المملكة المتحدة العام الماضي مدى عدم استعدادهم لفيروسات الكمبيوتر. ولكن الآن ، يمكننا أن ننظر إلى أي صناعة رعاية صحية ونرى ما يفعلونه لحماية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم. إنه لأمر مدهش أن العديد من الشركات لا تعتني بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها ، ويتلخص ذلك دائمًا في عذر واحد ، وهو التكلفة. لذا ، فإن الدرس الكبير الذي يمكن أن نتعلمه من أي شركة طبية ناشئة هو حماية أنظمتنا ، ولكن أيضًا جعلها جزءًا أساسيًا من طريقة قيامك بأعمالك. تستخدم الكثير من الممارسات الطبية الآن التطبيقات لمساعدة مرضاهم. وهذا امتداد لخدمة الهاتف التي يستخدمها العديد من جراحات الأطباء ، وبالتالي فإن ما يفعله هذا هو تقليص قوائم الانتظار ، ولكنه يساعد أيضًا في خدمة المريض. والشيء الرائع في الصناعة الطبية كمثال ساطع على كيفية القيام بالأعمال التجارية هو أنك تتوقع التحدث إلى إنسان ، وليس آلة رد. مع وجود الكثير من هذه التطبيقات التي يستخدمها الأطباء الآن ، فإنها لا تزال تساعد المرضى بالمعنى الإنساني ، لكنها تسير على هذا الخط الدقيق بين الواقع والإصدارات الرقمية لمساعدة المريض. التكنولوجيا هي شيء يستخدمه العديد من رواد الأعمال لمصلحتهم ، وقد أخذت الصناعة الطبية هذا الأمر على محمل الجد ونفذته ، ليس فقط من أجل وسائلهم الخاصة ، ولكن لمساعدة الناس أيضًا.
الجانب الإنساني للعمل في وظيفة صعبة
إن أهمية العناية الشاملة بموظفيك هي نموذج عمل تتم مناقشته أكثر فأكثر الآن. النهج القديم ل طريقة خط المصنع للعمل ، حيث تحضر ، وتسجيل الدخول ، والقيام بما هو متوقع ، ثم إنهاء العمل ، لم يعد مناسبًا بعد الآن. الصناعة الطبية لا تتناسب مع هذا النموذج ، ولم تكن كذلك أبدًا. عندما يكون لديك موظفين لديهم أفكار ومشاعر ، ويتصلون عاطفياً بالمرضى ، ويتعاملون مع المشاعر العميقة كل يوم ، حيث يشعر الناس بالحزن أو الخوف أو القلق ، فسيكون لذلك تأثير على الموظفين. لأن معظمنا محظوظ لأن عملنا ليس مسألة حياة أو موت ، لكننا لا نزال نتعامل مع الأمر بجدية ، إذا كنت تعمل بإرهاق موظفيك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك تعتني بهم. إذن ، كيف يمكننا القيام بذلك بشكل صحيح؟ حسنًا ، في صناعة الرعاية الصحية ، أول نقطة اتصال للموظفين هي فكرة العمل الجماعي. بدون العمل الجماعي ، فإنه يتسبب في صراعات كبيرة ، ويمكن أن يؤدي إلى سيناريوهات أسوأ الحالات. يعمل هؤلاء الموظفون ويخضعون لضغوط مستمرة ، وهكذا ، مع أي صناعة تعمل فيها ، يجب أن تتعلم كيفية مساعدة العاملين لديك على التعامل مع الضغط ، بغض النظر عما إذا كانت هذه المواعيد النهائية ، أو العمل بجدية أكبر لإنجاز المشروع في الوقت المحدد ، أو التعامل مع التغيير الشديد داخل الشركة. لأن العمال مرهقون ويتقاضون رواتب منخفضة ، فإن هذا يسبب القلق والاكتئاب ويؤدي إلى الكثير من الأمراض طويلة الأمد ، ويأخذ الناس إجازة في إجازة مرضية. لذلك إذا تمكنا من تعليم موظفينا التعامل والعمل معًا ، بدلاً من العمل كوحدات فردية ، فيمكننا تحسين الجانب الشامل للعمل في وظيفة صعبة. هناك نتائج إيجابية للقيام بذلك ، ليس فقط من حيث عمل الموظفين بشكل أفضل ، ولكن هذا سيساعد أيضًا تحسين إنتاجيتهم ، ويشعرون بمزيد من الثقة في الوظيفة التي يقومون بها. تعتبر الوحدة جزءًا مهمًا من أي مؤسسة ، ويمكنك مساعدة الأشخاص من خلال إجراء بعض التغييرات البسيطة ، ولهذا السبب تشكل الملابس والزي الرسمي جزءًا حيويًا من تكوين القوى العاملة. إنه يخلق إحساسًا بالهوية بالإضافة إلى الوحدة ، وكما أظهرت العديد من التجارب النفسية ، أن الزي الرسمي يساعد الناس على احتضان الشعور بالسلطة ، وموردي الدعك الطبية ، مثل WonderWink Scrub Shop لديهم وفرة من الدعك والزي الرسمي الذي يناسب مختلف الطب الشركات الناشئة. ولكن ما يمكن أن نتعلمه من الزي الرسمي ، فيما يتعلق بكيفية مساعدة العاملين لديك ، هو أنه يهيئهم لعقلية معينة. يبدو الأمر كما لو كنت تستيقظ في الصباح وتلبس بدلتك أو لباسك ؛ يساعد على تكييف عقلك في تركيز محدد. أنك الآن في وضع العمل. وعندما يتعلق الأمر بمساعدة موظفيك على العمل كفريق واحد ، والعمل بتركيز وانتباه ، فإن الجانب الأخير يدور حول توفير هذا الدعم المعنوي ...
ما هو أفضل زيت زيتون يمكن طهيه
التعامل مع القواعد والأنظمة والعبء الصعب
نظرًا لأن الصناعة الطبية منظمة بشدة ، فإن الروح المعنوية يمكن أن تعاني بشدة نتيجة لذلك. لذلك ، نظرًا لأن الصناعة الطبية مليئة بالضغوط ، يمكنك أن تنظر إليهم على أنهم مصدر إلهام لك للتعامل مع ضغوطك ، سواء كانت داخلية أو خارجية. أي رائد أعمال لديه الكثير من القضايا للتعامل معها على أساس منتظم ، ولكن ليس في أي مكان قريب من شخص مسؤول عن مركز طبي. مهنة الطب هي مزيج من التعامل مع الأعمال الورقية الصعبة والإجراءات الطبية المعقدة ، وكذلك التعامل مع سلسلة المشاعر الإنسانية. علاوة على ذلك ، يحتاجون إلى تعلم كيفية إدارة عواطفهم والعمل بصفتهم المهنية. الآن ، لن يعاني معظم رواد الأعمال أبدًا من هذا القدر من التعقيد ، لذلك ، يمكننا أن ننظر إلى الأطباء ورجال الأعمال الطبيين ونستخلص القليل من دروس الحياة في كيفية تعاملهم مع الجوانب الصعبة للوظيفة. يسير بعض المهنيين في طريق التشديد ، مما يعني أنهم يفصلون جانب العمل عن حياتهم خارج العمل. ولكن مهما كان أسلوبك في العمل ، فإن بيئات المهام التي يواجهها المهنيون الطبيون على أساس يومي تعني أنه يمكنك بالتأكيد الاستفادة من تعلم تقنيات إدارة الإجهاد أو من خلال التواصل مع زملائك حول أهمية إدارة ضغوطهم. الرفاهية العامة لموظفيك شيء لا تأخذه العديد من الشركات في الاعتبار ، بصرف النظر عن المعنى السطحي. تعد جلسات التواصل المنتظمة طريقة بسيطة ولكنها رائعة للتأكد من أن موظفيك في نفس الصفحة ، وأنهم يتعاملون بشكل فردي ، ولديهم جميعًا رؤيتك للصورة الأكبر. العديد من نماذج الأعمال والبنى التحتية القديمة لم تكن لكل فرد من الموظفين ولا رأيهم في الصورة الأكبر. في كثير من الأحيان ، لم يكن لديهم معرفة بالصورة الأكبر ، والتي تعد جانبًا مهمًا من أي عمل تجاري الآن. إذا لم تعتني بزملائك بكل معنى الكلمة ، فسيواجهون صعوبة في تحمل عبء العمل ، وسيكون لذلك تأثير ضار على عملك بشكل عام.
لذلك ، بصفتك رائد أعمال ، عندما تكافح من أجل تنفيذ ممارسات العمل ، أو تحفيز موظفيك ، أو تشعر أنك تحت ضغط نفسك فقط ، فمن المهم أن تنظر إلى الصناعة الطبية على أنها ضوء رائد في عدد الأشياء التي يتم إنجازها الآن. سواء كان ذلك النهج التكنولوجي من زاوية بشرية ، أو جوانب الإنتاجية ، أو كيف يمكنك ذلكيحافظ على الروح المعنويةمن بين مجموعة محبطة من العمال ، فإن الصناعة الطبية هي مثال جيد جدًا ، إن لم يكن أفضل مثال ، لنموذج الأعمال الذي يجب استخدامه. لذا استلهم من كل جانب من جوانب الصناعة الطبية ، واستخدمه لدفع عملك.
