البرمجيات كخدمة (SaaS) هي نوع من خدمات الحوسبة السحابية وهي مفيدة بشكل خاص للشركات الأصغر التي تتطلع إلى إطلاقها بسرعة بتكاليف مقدمة منخفضة.
انتقل إلى القسم
- ما هي SaaS؟
- الاختلافات بين SaaS و IaaS و PaaS؟
- 5 مزايا البرنامج كخدمة
- 3 عيوب البرنامج كخدمة
- هل تريد معرفة المزيد عن الأعمال؟
- تعرف على المزيد حول MasterClass لـ Sara Blakely
تعلمك سارة بلاكلي ، مؤسسة Spanx ، تكتيكات التمهيد ونهجها في ابتكار وبيع وتسويق المنتجات التي يحبها المستهلكون.
يتعلم أكثر
ما هي SaaS؟
SaaS تعني البرنامج كخدمة. SaaS هو نموذج لتوصيل البرامج قائم على السحابة حيث يقوم مزود الخدمة بترخيص تطبيقات البرامج للمستخدمين النهائيين الذين يصلون إلى البرنامج عبر الإنترنت بدلاً من تنزيله على أجهزة الكمبيوتر الشخصية الخاصة بهم. تشمل تطبيقات الأعمال SaaS الشائعة البريد الإلكتروني ، وبرامج التقويم ، وإدارة علاقات العملاء (CRM) ، وإدارة الموارد البشرية (HRM) ، ومعالجة كشوف المرتبات ، والفواتير ، واتصالات الموظفين ، وتخطيط موارد المؤسسة (ERP) ، والتعاون في المحتوى ، وإدارة قواعد البيانات ، وإدارة المستندات.
اعتمادًا على اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) ، تفرض شركات SaaS عادةً رسوم اشتراك سنوية أو شهرية مقابل خدماتها. تتضمن رسوم الاشتراك هذه عمومًا كلاً من ترخيص البرنامج والدعم المستمر بناءً على احتياجات عمل المستخدم النهائي.
الاختلافات بين SaaS و IaaS و PaaS؟
SaaS و IaaS و PaaS هي نماذج الحوسبة السحابية الأساسية الثلاثة ، كل منها يدور حول موفري الخدمات السحابية الذين يمنحون العملاء الوصول إلى مراكز البيانات المستضافة على السحابة الخاصة بهم.
- SaaS (البرمجيات كخدمة) : يقدم بائعو SaaS خدمة سحابية ويتعاملون مع جميع جوانب إدارة البرامج والأجهزة. في نموذج SaaS ، لا يتعين على العملاء الإشراف على ترقيات الأمان والدعم والصيانة. تعد SaaS مفيدة للشركات الجديدة التي تتطلع إلى الانطلاق بسرعة بتكاليف مقدمة منخفضة.
- IaaS (البنية التحتية كخدمة) : يستضيف موفرو IaaS مراكز البيانات المادية ويديرون الخوادم والتخزين وأجهزة المحاكاة الافتراضية وجدران الحماية والأمان. على عكس SaaS ، يجب على مستخدمي IaaS التحكم في التطبيقات المستضافة الخاصة بهم وتشغيلها وأدوات إدارة التطوير وأدوات إدارة قواعد البيانات. قد تستخدم الشركات IaaS لتخزين البيانات والنسخ الاحتياطي واستضافة الويب واحتياجات الحوسبة عالية الأداء.
- PaaS (النظام الأساسي كخدمة) : يوفر موفرو PaaS لعملائهم منصة لتطوير تطبيقات الأعمال واستخدامها والتحكم فيها دون الحاجة إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المعقدة اللازمة لتلك الأنشطة. باختصار ، يدير موفرو PaaS كل شيء لعملائهم باستثناء التطبيقات والخدمات التي طورها المستخدم. قد تستخدم الشركات PaaS عندما تحتاج إلى إطار عمل تطوير أو تحليلات بيانات لاتخاذ قرارات عمل أكثر استنارة.
5 مزايا البرنامج كخدمة
تقدم نماذج SaaS العديد من المزايا التي تسمح بذلك الشركات الصغيرة للتنافس مع الشركات ذات الموارد الأكبر.
- استيعاب الأسعار : مع البرامج التقليدية ، يدفع العملاء تكلفة مقدمة كبيرة للحصول على ترخيص دائم مع خيار دفع رسوم دعم إضافية. في نموذج SaaS ، يدفع العملاء رسوم اشتراك أصغر تتضمن الدعم المستمر. بدون استثمار أولي مكلف ، تتمتع الشركات بحرية قطع العلاقات مع مزود SaaS في أي وقت ولأي سبب. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتعين على الشركة إنفاق الأموال لترقية الأجهزة والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لاستخدام البرنامج.
- إمكانية الوصول : نظرًا لأن تطبيقات SaaS تعمل من متصفحات الإنترنت ، يمكن للمستخدمين الوصول إليها من أي جهاز مزود بالإنترنت. من ناحية أخرى ، فإن البرامج المحلية المثبتة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية محدودة. يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى برنامج SaaS من أي نظام تشغيل ، مما يلغي مشكلات التوافق.
- قابلية التوسع : باستخدام SaaS ، يمكن للشركات التكيف بسهولة مع تقلبات المستخدمين. على سبيل المثال ، لن تحتاج الشركة إلى شراء المزيد من الأجهزة أو إهدار الأجهزة المشتراة إذا نمت قاعدة مستخدميها أو تقلصت. بدلاً من ذلك ، يمكنهم ببساطة تعديل اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بهم مع موفر SaaS.
- حماية البيانات : تطبيقات SaaS السحابية تحمي البيانات من انقطاع التيار الكهربائي وأعطال الأجهزة الأخرى التي يمكن أن تتسبب في فقدان الشركة للبيانات أو تعطيل نشاط عملها.
- تحديثات فعالة : يمكن لتحديثات البرامج في مكان العمل أن تؤدي إلى تعطل مكلف وتترك المستخدمين عرضة للعيوب الأمنية. يمكن لموردي SaaS اختبار برامجهم وتحديثها مركزيًا قبل منح المستخدمين حق الوصول إلى التحديثات والتصحيحات والميزات الجديدة تلقائيًا.
فئة رئيسية
اقترح لك
دروس عبر الإنترنت تدرس من قبل أعظم العقول في العالم. توسيع معرفتك في هذه الفئات.
سارة بلاكلييعلم ريادة الأعمال العصامية
تعرف على المزيد Diane von Furstenberg
يعلم بناء علامة تجارية للأزياء
كيف أصف الإيقاع في الموسيقىتعرف على المزيد بوب وودوارد
يعلم الصحافة الاستقصائية
تعرف على المزيد مارك جاكوبسيعلم تصميم الأزياء
يتعلم أكثر3 عيوب البرنامج كخدمة
هناك سلبيات محتملة لنموذج SaaS يجب على الشركة موازنة الإيجابيات قبل استخدام تطبيق SaaS.
- تتطلب SaaS اتصالاً بالإنترنت . بينما يقدم بعض بائعي SaaS وضع غير متصل بالشبكة مع وظائف محدودة ، تتطلب تطبيقات SaaS بشكل أساسي اتصالاً بالإنترنت.
- قد يكون تغيير البائعين غير مريح . اعتمادًا على مزود الخدمة السحابية ، يمكن أن يكون التحول إلى بائع جديد عملية معقدة وشاقة نظرًا للكم الهائل من بيانات العميل التي يجب نقلها وحقيقة أن بائع SaaS قد يستخدم تنسيق بيانات حصري غير قابل للتبديل مع البائعين الآخرين.
- تقدم SaaS تحكمًا أقل . تأتي فوائد عدم التدخل في تطبيق SaaS أيضًا مع بعض العيوب نظرًا لأن العديد من المشكلات يمكن أن تكون خارجة عن سيطرة المستخدم تمامًا. على سبيل المثال ، تعد الانتهاكات الأمنية لخوادم موفر SaaS ، وتعطل الخدمة ، والتحديثات غير المرغوب فيها من المخاطر المحتملة.
هل تريد معرفة المزيد عن الأعمال؟
فكر مثل المحترفين
تعلمك سارة بلاكلي ، مؤسسة Spanx ، تكتيكات التمهيد ونهجها في ابتكار وبيع وتسويق المنتجات التي يحبها المستهلكون.
مشاهدة ملف Classاحصل على عضوية MasterClass السنوية للوصول الحصري إلى دروس الفيديو التي تدرسها شخصيات الأعمال البارزة ، بما في ذلك Sara Blakely و Chris Voss و Robin Roberts و Bob Iger و Howard Schultz و Anna Wintour والمزيد.
