عند إدارة نشاط تجاري ، فإن موقع الويب الخاص بك هو الأداة المثلى لجذب عملاء جدد لمنتجك. ومع ذلك ، هناك عدد كبير جدًا من مواقع الويب غير مستغلة بشكل كافٍ ويتم تجميعها معًا دون الكثير من العناية بها. يجب أن تكون مختلفًا. لإظهار اهتمامك بعملائك ، يجب أن يكون هناك وقت وجهد من جانبك في جعل موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام ومكانًا جذابًا لك. فيما يلي عدة طرق يمكنك من خلالها تحسين موقعك للحفاظ على عودة عملائك عبر الإنترنت إليك بشكل منتظم.
محتوى جديد
إذا لم تضف محتوى منتظمًا إلى موقعك ، فقد يفترض عملاؤك أنك لم تعد تمارس نشاطًا تجاريًا. دعهم يعرفون أنك لا تزال موجودًا عن طريق نشر محتوى جديد ذي صلة على أساس منتظم. على سبيل المثال ، بافتراض أن لديك مدونة (ويجب عليك فعل ذلك) ، اكتب شيئًا جديدًا ، يوميًا أو أسبوعيًا. من الواضح أنك تريد أن تجعل مشاركاتك ذات صلة بمنتجك ، لذلك لا تعطي عميلك تحديثًا لحياتك الشخصية ، مهما كنت تعتقد أنها مقنعة. تحدث عن العروض الجديدة ومعلومات المنتج بطريقة مثيرة للاهتمام ، مع إعطاء لمحة عن شخصيتك في النص.
يجب عليك أيضًا تحديث معارض الصور الخاصة بك بصور عالية الدقة لأحدث منتجاتك. يجب أن يكون ذلك مقدمًا ومتمركزًا على صفحة الويب الخاصة بك ، مما يوفر نقطة محورية جذابة عند وصول عميل جديد إلى موقعك. يجب أن يكون هناك عامل 'رائع' ، لذا يجب أن تحافظ الصور الرائعة وتصميم الصفحة الملون على بقاء الزائر في مكانه لفترة أطول.
اصنع لمسة شخصية
الكثير من المواقع غير شخصية ، لذلك تحتاج إلى إظهار الوجه البشري وراء منتجك. على سبيل المثال ، تعد صفحة 'نبذة عني' مفيدة. لا يتعلق الأمر بإعطاء عملائك قصة حياتك ، بل بالأحرى سرد موجز عن هويتك بقيم عملك و بيان المهمة. يجب عليك أيضًا تضمين صورة لنفسك ، لإعلام الزائرين بأنك إنسان ، وليس نظام كمبيوتر آليًا يدير الموقع.
أي فلفل حلو هو أحلى
يجب أن تكون هناك طريقة للتواصل مع عملائك ، حيث قد يكون لديهم استفسارات حول منتج أو طلب قدموه. سيضمن تثبيت SnatchApp على موقع الويب الخاص بك أو رقم هاتف العمل أو نموذج الاتصال لعملائك الاتصال بك بسهولة والعكس صحيح. عندما يطرح العميل استفسارًا ، أجب عليه في أسرع وقت ممكن ، بطريقة احترافية ولطيفة.
اجذب عميلك
باختصار ، تحتاج إلى جذب زوارك بالطعم ، مثل العروض الخاصة والخصومات للعملاء المنتظمين. يجب أن تكون أسعارك تنافسية لضمان تميزك عن المنافسة ، لذا فإن التقليل من منافسيك أمر لا بد منه. اسأل نفسك السؤال المهم: لماذا يجب على أحد أن يشتري مني؟ المنتجات الأرخص هي طريقة واحدة ، ولكن يمكنك أيضًا تقديم شحن مجاني وسياسة إرجاع مناسبة. لا يبعد منافسيك سوى نقرة زر واحدة ، لذا اجذب عملائك بأكبر عدد ممكن من الصفقات الجذابة ، وذكّرهم بمواصلة العودة من خلال البريد الإلكتروني والنشرة الإخبارية من حين لآخر.
