هناك فرق بين النشاط التجاري والعلامة التجارية. ومع ذلك ، كلاهما يعتمد على بعضهما البعض للنمو والتطور.
ما هي العلامة التجارية؟ إنها الطريقة التي ينظر بها إلى عملك من قبل أولئك الذين يختبرونه. إنه أكثر من مجرد اسم أو تصميم. إنه شعور أو عاطفة يمكن التعرف عليها يخلقها منتج أو نشاط تجاري أو يثيره. فكر في أسلوب حياة علامتك التجارية ، وثقافة شركتك ، والشخصيات (ووسائل التواصل الاجتماعي) لموظفيك الذين يمثلون فرقك الموسيقية في أحداث الشبكات ، أو مشاركات المتحدثين ، أو في أي تسويق يواجه الجمهور.
عندما تتوافق عناصر علامتك التجارية مع قيم ومصالح عملائك وعملائك - هذا عندما يحدث السحر الحقيقي وتبدأ في الظهور على مستوى أعمق. المنتجات والخدمات عالية الجودة المقترنة بخدمة العملاء من الدرجة الأولى جنبًا إلى جنب مع هذه المحاذاة هي المكان الذي تبدأ فيه في خلق ولاء للعلامة التجارية لدى عملائك.
بعد قولي هذا كله ، دعنا نتعمق في الأساسيات - كيفية إنشاء علامة تجارية ، وليس مجرد نشاط تجاري.
كيف تصنع علامة تجارية
ابحث عن جمهورك
اهم الاشياء اولا؛ تحتاج إلى معرفة الخاص بك جمهور ، وتحتاج إلى معرفتهم جيدًا. قبل أن تبدأ عملك أو علامتك التجارية ، تحتاج إلى معرفة السوق المستهدف. ابحث عن هذا الجمهور بقدر ما تستطيع. ما هو جنسهم؟ ما هي الفئة العمرية هم؟ اين تعيش؟ ما أنواع العلامات التجارية الأخرى التي يحبونها؟ كيف يبدو أسلوب حياتهم؟ تعرف على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول السوق المستهدف - وقم بتطوير شخصيات المشتري. سيسمح لك ذلك بصياغة علامة تجارية تتحدث مباشرة إلى هذا الجمهور وتتوافق مع قيمهم.
إليك ورقة عمل PDF مفيدة لتبدأ في السير في هذا المسار.
لديك قصة
من الضروري أن يكون لديك قصة تدعم نشاطك التجاري. كما يقول محررنا دائمًا ، لا يبدو التسويق الرائع مثل التسويق ، فهو يروي قصة.
يُظهر سرد قصة بعلامتك التجارية أنك أكثر من مجرد نشاط تجاري. إنه يخلق اتصالًا شخصيًا يكون أكثر ارتباطًا به من قبل المستهلكين. إنه أيضًا شيء يساعدك على التميز بين منافسيك. هل سبق لك أن شاهدت قنوات ABC خزان القرش ؟ لقد رأينا عددًا لا يحصى من الملاعب في هذا العرض حيث تم إقناع أسماك القرش بالاستثمار في علامة تجارية بسبب القصة - سواء كان الاتصال العاطفي الذي تم إنشاؤه ، أو اعترافًا بالضجيج ، أو عامل آخر - القصص هي التي تخلق تلك الفكرة الأولية التفاعل بين العلامة التجارية والعالم.
إذا لم تكن متأكدًا من القصة التي يجب أن يرويها نشاطك التجاري - ابحث بشكل أعمق قليلاً. لدينا جميعا قصة تروى. اجب على هذه الاسئلة:
- لماذا بدء الأعمال التجارية الخاصة بك؟
- لماذا عملك مهم جدا بالنسبة لك؟
- ما الذي يجعل عملك مختلفًا عن منافسيك؟
- ما هي التحديات التي واجهتك (شخصيًا) وعملك لتكون حيث أنت اليوم؟
الإجابات على هذه الأسئلة هي نشأة قصتك. ألق نظرة عميقة هنا ، وصنع معًا قصة علامتك التجارية.
قم بإنشاء رسالة ورسالة
يحتاج كل عمل إلى بيان مهمة يحدد ماهية أعمالهم وما هي الرؤية والأهداف. من المهم أن تنقل هذه العناصر إلى جمهورك. يجب أن يعرفوا ما تقدمه إلى الطاولة ، وما هو دافعك ، وما هي أهدافك.
إذا كنت لا تعرف ما هي مهمة عملك ، فلن يعرف المستهلكون أيضًا. سيساعدك توضيح هذه العناصر وإيجازها على الاستمرار في تطوير قصة علامتك التجارية وإنشاء اتصال عاطفي مع عملائك. لا تقلل من أهمية قوة الاتصال والشعور بالدفء عندما يتعلق الأمر بعلامتك التجارية. إنه ما يخلق الولاء للعلامة التجارية والشعور بأن المستهلكين يشترون من شركة يحبونها وليس مجرد شركة كبيرة ناجحة.
فيما يلي بعض الأمثلة على الشركات الملهمة بيانات مهمة لتدفق الأفكار.
لديك شخصية
هل تعرف تلك العلامات التجارية التي تقتلها دائمًا على وسائل التواصل الاجتماعي (تنظر إليك ويندي ) أو العلامات التجارية التي تبهرك على الفور بتغليفها (نحن مهووسون بها بوبي !)؟ العلامات التجارية التي لها شخصية تقطع شوطا طويلا! يلفت انتباهك على الفور - وهي فرصة لبناء علاقة طويلة الأمد.
إذن ما هي شخصية العلامة التجارية بالضبط؟ إنها مجموعة من الخصائص البشرية التي تمتلكها العلامة التجارية. إنه شيء يمكن للمستهلكين الارتباط به ، وعندما يتم تنفيذه بفاعلية ، فإنه يزيد من قيمة العلامة التجارية من خلال امتلاك مجموعة متسقة من السمات التي يتمتع بها السوق المستهدف للعلامة التجارية.
من أين تبدأ بتحديد شخصية علامتك التجارية؟ ألقِ نظرة على بعض سمات شخصية العلامة التجارية لهذه أفضل 10 ماركات .
نأمل أن يساعدك هذا في الحصول على التروس من خلال إنشاء صورة لا تُنسى وجذابة العلامة التجارية لعملك . هل قمت بإنشاء علامة تجارية من قبل؟ شارك معنا عمليتك وتحدياتك في التعليقات أدناه!
