البقاء في صدارة منافسيك معركة مستمرة. هناك عدد من العوامل المختلفة التي تلعب دورًا - لا سيما في الفضاء الرقمي عندما تحاول البقاء على رأس Google لجذب عملاء وعملاء جدد.
إذن ما هي أفضل الممارسات للتأكد من أنك تبذل كل ما في وسعك لإبقاء نشاطك التجاري في صدارة منافسيك؟هنا بعض النصائح:
منتجات وخدمات
المنتجات والخدمات هي خبزك وزبدتك ، لذلك لا توجد طريقة تجعلك تشعر بالرضا عن النفس. من مصلحتك الفضلى التحقق بانتظام من جودة المنتج والخدمة. يجب عليك أيضًا استثمار الوقت والموارد في كيفية تحسين المنتجات والخدمات دون تغييرها بالكامل. هناك دائمًا مجال لإضافة المزيد إلى نطاقك وتنمية أعمالك أيضًا.
استخدم أشياء مثل شكاوي من العملاء لمساعدتك على تطوير منتجات وخدمات أفضل. سيخبرك العملاء الحاليون بما لا يعجبهم ، وهي معلومات ممتازة إذا اخترت استخدامها بحكمة. يمكنك ، بدوره ، زيادة توقعات العملاء واكتساب عملاء محتملين جدد في النهاية.
استثمر في تكنولوجيا المعلومات
تستخدم جميع الشركات أجهزة الكمبيوتر والشبكات ، لذا تأكد من أن أنظمتك ليست متواضعة. تريد التأكد من أنها آمنة وموثوقة أولاً ، ولكنها سريعة وقادرة على القيام بالمهمة بشكل صحيح. أنت بحاجة إلى متخصص رائع في تكنولوجيا المعلومات ، وإذا لم تكن كذلك ، فيمكنك دائمًا الاستعانة بمصادر خارجية واستقدام مستشاري تكنولوجيا المعلومات مثل www.siconsllc.com .
إذا كان نظام تكنولوجيا المعلومات لديك قديمًا ، يكون عرضة للهجوم ، وإذا فقدت بيانات العميل ، فستتعرض سمعتك لأضرار بالغة لدرجة أنك قد لا تتعافى منها على الإطلاق.
بحث
عمل سيدة الأعمال لا يكتمل أبدًا. ليس هناك وقت لرفع قدميك. من المفيد تخصيص وقت فراغك للقراءة عن منافسيك والتعلم قدر الإمكان عن نموذج أعمالهم. تريد متابعة اتجاهات المستهلك والتأكد من تقديم محتوى ومنتجات عالية الجودة إلى جمهورك المستهدف.
من خلال فهم ما يفعله المنافسون بشكل جيد وغير جيد ، يمكنك العثور على ثغرات يمكنك استغلالها. يجب عليك متابعتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ومعرفة إستراتيجيتهم التسويقية والمحتوى الإعلاني. كيف تختلف عن لك؟ ماذا يمكنك ان تفعل لتحسين؟ ماذا عن منتجاتهم وخدماتهم؟ هل تفهم حقًا زبائنك جدا؟ يجب أن تفكر في الخطوة التالية طوال الوقت ، لأن الأشياء لا تبقى ثابتة للحظة ، وسيساعدك البحث على القيام بذلك.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تقرأ المجلات والمقالات ذات الصلة بنوع عملك لمعرفة ما إذا كانت هناك أي أنظمة أو أدوات يمكنك استخدامها داخليًا لتحسين إدارة عملك. اقرأ التعليقات من الأشخاص والمؤثرين الذين تحترمهم واجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات للتأكد من أنك على دراية بالبقاء في الصدارة.
