بدأ العام الجديد رسميًا ، ولدى العديد من رواد الأعمال أهداف في نقل أعمالهم إلى المستوى التالي في عام 2020. سواء كان ذلك يعني تحويل مشروعك العاطفي إلى عمل رسمي أو تنمية شركتك الحالية بشكل أكبر خلال العقد الجديد ، فقد يكون الأمر كذلك في كثير من الأحيان من الصعب تحويل تلك الأحلام إلى حقيقة. بالنسبة لأولئك الذين يعتقدون أن قراراتهم هي أكثر من مجرد أفكار غامضة ، فإليك أهم النصائح لتحويل عملك نحو الأفضل في عام 2020.
تعرف على أدوات تجارتك
بغض النظر عن الصناعة التي تدخل فيها ، فإن فهم خصوصيات وعموميات النشاط التجاري أمر ضروري. يتضمن ذلك أجزاء العمل التي قد لا تتفاعل معها ، بصفتك مديرًا أو مشرفًا أو مديرًا تنفيذيًا ، على أساس يومي. كلما فهمت الجوانب التقنية لعملك ، خاصة تلك التي يتعامل معها موظفوك ، فإن أكثر اطلاعا ستكون عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات صعبة.
على سبيل المثال ، إذا كنت تدير شركة داخل قطاع الصناعة أو التصنيع ، فقد لا تكون على الأرض تشغل الماكينات بنفسك. ومع ذلك ، لا يزال من المهم معرفة عمليات مثل قولبة حقن التفاعل إذا كانت شركتك تستخدمها. حافة هي العملية التي يتم من خلالها تصنيع أجزاء البولي يوريثين المقولبة. في هذه العملية ، يتم خلط مكونين سائلين وحقنهما في القالب حيث يتفاعلان كيميائيًا ويعالجان. إذا كان أحد جوانب نشاطك التجاري التي تفكر في تغييرها هو أساليب التصنيع ، فسترغب في أن تفهم بدقة أين يمكن أن تكون المشاكل وما الذي قد تحتاج إلى تغيير.
ميزة أخرى لمعرفة المزيد عن التفاصيل الصغيرة التي تتطلبها صناعتك هي معرفة متى يتوفر خيار أكثر كفاءة ، سواء كان ذلك محددًا بالتكلفة والمواد والوقت المستغرق وغير ذلك. في كثير من الأحيان ، ستكون قادرًا على اكتشاف طرق جديدة لتوفير التكاليف يمكن أن تغير الطريقة التي تمارس بها نشاطك التجاري. على سبيل المثال،الغازات المتخصصةعالية النقاء على نطاق واسع في مجموعة من التطبيقات والصناعات بما في ذلك أشباه الموصلات ، والمستحضرات الصيدلانية ، والأدوية ، والإلكترونيات ، والملاحة الجوية ، والبتروكيماويات. ومع ذلك ، من الممكن أن تتعامل مع نوع آخر من الغازات المتخصصة التي من شأنها أن توفر عليك التكلفة على المدى الطويل. ابحث عن الزوايا التي يمكنك قطعها ، ولا تخف من التجربة قليلاً لترى ما هو الأفضل لنشاطك التجاري.
التركيز على العملاء واحتياجاتهم
سواء كنت تعمل على نموذج من شركة إلى شركة أو كنت تتفاعل مباشرة مع مستهلك نهائي ، فإن التركيز على احتياجات عميلك أمر ضروري للغاية. في عالم اليوم الحديث ، يمكن للقليل من الجهد والكاريزما أن تقطع شوطًا طويلاً عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على عودة العملاء. تأكد من أن وجودك على الإنترنت وعلى وسائل التواصل الاجتماعي يكون على الأقل على قدم المساواة مع منافسيك ، حتى لو كان معظم عملك من منطقتك. حوالي 80٪ من بين جميع الأمريكيين يعتمدون على محركات البحث للعثور على شركات محلية ، مما يعني أن حملة التسويق الرقمي الجيدة يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً.
ومع ذلك ، لا تنسَ هواتفك أثناء تحديث موقعك على الويب. لا يزال الكثير من الناس ، وخاصة الأجيال الأكبر سنًا ، يعتمدون على المكالمات الهاتفية كشكل أساسي من أشكال الاتصال. في حين أن البريد الإلكتروني والدردشة غالبًا ما يكونان أكثر ملاءمة ، إلا أنك لا تزال ترغب في الحصول على أكبر عدد ممكن من الخيارات المتاحة للاتصال. ضخم 85٪ من الأشخاص الذين لم يتم الرد على مكالماتهم لن يقوموا بمعاودة الاتصال ، لذا راقب هذه الهواتف خلال ساعات العمل.
تعلم من المنافسة
ابق رأسك في حالة دوارة عندما يتعلق الأمر بمشاهدة منافسة في عام 2020. إنها ليست مجرد أنشطة تجارية محلية صغيرة سترغب في مشاهدتها أيضًا. يمكن للمنافسين الكبار في كثير من الأحيان وضع الشركات الصغيرة في مكان ضيق بسبب قدرتها على تقديم أسعار أقل في المتوسط. في بعض الأحيان ، يمكن لعمالقة الصناعة منع الشركات الجديدة من الدخول إلى الصناعة في المقام الأول. الولايات المتحدة هي رقم واحد أكبر منتج وطني للمنتجات الكيميائية على مستوى العالم ، وهذا يمكن أن يجعل من الصعب على رواد الأعمال اقتحام هذا المجال. كن مثابرًا وركز على عناصر عملك التي لا يمكن لأي شخص آخر ، كبيرًا كان أم صغيرًا ، تكرارها. هذا ما يجعلك مميزًا ويمنحك ميزة تسويقية.
أخيرًا ، تذكر أن منافسيك يمكن أن تأتي من أي مكان تقريبًا ، حتى من شريك تجاري. بينما يبدأ العديد من الأشخاص نشاطًا تجاريًا مع أفضل النوايا ، إلا أنه لا ينجح دائمًا بشكل جيد. تظهر الإحصائيات ذلك حتى 70٪ من جميع الشراكات التجارية تفشل. إذا كنت تعمل مع شريك في نشاطك التجاري حاليًا ، فتأكد من تحدثك أنت وشريكك عن خطة في حال لم تسر الأمور على ما يرام وعليك السير في طريقك المنفصل. يمكن أن يساعدك التخطيط المسبق للانقسام ، في حالة حدوث ذلك ، على تجنب المشكلات الفوضوية والمنافسة بعد وقوعها.
يحلم كل رائد أعمال ببدء أو تنمية أعماله الخاصة. إذا كنت قد حددت أهدافًا لنفسك ولنشاطك التجاري لتحقيقها خلال عام 2020 ، فضع هذه النصائح في الاعتبار من أجل الازدهار حقًا. ما هي النصائح التي ستعطيها لرواد الأعمال الآخرين الذين بدأوا للتو هذا العام؟
