تميل أنواع الشخصية إلى الوقوع في طيف. في أحد طرفي الطيف يوجد المنفتحون ، وعلى الطرف الآخر انطوائيون . المنفتحون هم متواصلون نشيطون ويفضلون الوظائف التي تميل نحو التنشئة الاجتماعية والتواصل (مثل المبيعات والقانون والسياسة). تعرف على المزيد حول هذا النوع من الشخصية الصاخبة وكيفية استخدام هذه السمات لتعزيز حياتك المهنية في المبيعات.
انتقل إلى القسم
- ما هو المنفتح؟
- ما هي خصائص المنفتح؟
- 3 طرق يمكن للمنفتحين من خلالها تحسين تقنيات المبيعات لديهم
- هل تريد معرفة المزيد عن المبيعات والتحفيز؟
- تعرف على المزيد حول MasterClass لدانيال بينك
دانيال بينك يدرّس المبيعات والإقناع. دانيال بينك يدرّس قسم المبيعات والإقناع
يشارك المؤلف الأكثر مبيعًا في نيويورك تايمز دانييل بينك نهجًا قائمًا على العلم لفن إقناع نفسك والآخرين وبيعهم وتحفيزهم.
يتعلم أكثر
ما هو المنفتح؟
المنفتح هو الشخص المنتهية ولايته الذي يزدهر في بيئة محفزة. سواء في العمل أو القيام بأنشطة اجتماعية ، يتألق المنفتحون في مجموعات ويشعرون بالحيوية من خلال صحبة الآخرين. يتمتع هذا النوع من الشخصية بكونه مركز الاهتمام ويميل إلى عدم التحفظ. الانبساط هو نوع من الشخصية قدمه الطبيب النفسي السويسري الشهير كارل يونغ ، الذي وضع نظرية مفادها أنه يمكن تقسيم الناس إلى مجموعات بناءً على مواقفهم المتميزة. وتشمل هذه المواقف الانبساطية و الانطواء (الذي يشير إلى تفضيل الاستبطان والعزلة). يعتقد جونغ أنه في حين أن هذين الموقفين موجودان في كل فرد ، إلا أن نوعًا واحدًا هو الأكثر سيطرة بشكل عام. عادةً ما يدخل الأشخاص ذوو الميول الخارجية إلى مسارات وظيفية تتعامل مع الأشخاص في إعدادات جماعية ، مثل المبيعات والعلاقات العامة والسياسة والطب والتدريس وخدمة العملاء.
ما هي قراءة البصر في الموسيقى
ما هي خصائص المنفتح؟
يمكن أن يكون الانبساطي نوعًا قويًا من الشخصية مع بعض الخصائص البارزة ، مثل:
- كثير الكلام : المنفتحون ثرثارون ويحبون التحدث. عادة ما تكون كاسحات الجليد الطبيعية وهي رائعة في إجراء المحادثات. يمكن للمنفتحين الساحرين تكوين صداقات جديدة بسهولة ويعتبرون أكثر سهولة من أنواع الشخصيات الأخرى.
- مرن : المنفتحون يؤدون أداءً جيدًا في المواقف الاجتماعية ويفضلون قضاء الوقت مع الآخرين. يمكن أن تكون في كثير من الأحيان حياة الحزب. على عكس الانطوائيين ، لا يحتاج المنفتحون إلى الكثير من الوقت بمفردهم وعادة ما يكون لديهم مجموعات كبيرة من الأصدقاء.
- طاقة عالية : المنفتحون يصبحون مشحونين بالتفاعلات الاجتماعية ، لذلك عادة ما يبحث هذا النوع من الشخصية عن تجمع أو موقف اجتماعي لإعادة شحن طاقتهم.
- مستبشر : الأشخاص المنفتحون يميلون إلى أن يكونوا أكثر تفاؤلاً قليلاً. في حين أن الانطوائيين قد يتورطون في بعض الأحيان بسبب المشاعر السلبية ، فإن المنفتحين أفضل في تنظيم الحالة المزاجية ، مما يعني أنه يمكنهم التحكم في مدى تأثرهم بهذه المشاعر السلبية ، مما يؤدي بهم إلى أن يكونوا أكثر بهجة.
- قرارات سريعة : المنفتحون معروفون بمهاراتهم في اتخاذ القرارات السريعة (والعفوية أحيانًا). بينما قد يقضي الانطوائيون وقتًا أطول في التفكير بأفكارهم الخاصة ، يميل المنفتحون إلى التفكير بصوت عالٍ واتخاذ القرارات بشكل أسرع من أنواع الشخصيات الأخرى.
3 طرق يمكن للمنفتحين من خلالها تحسين تقنيات المبيعات لديهم
بينما من المرجح أن يتم توظيف المنفتحين في وظائف المبيعات ، فإن هذا لا يعني أنهم يصنعون تلقائيًا أفضل مندوبي المبيعات. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية تحسين المنفتحين لتقنيات مبيعاتهم:
- كن على استعداد للاستماع . أحد عيوب الانبساطية هو أن أولئك الذين لديهم هذا النوع من الشخصية قد يفضلون التحدث بدلاً من الانخراط فيها الاستماع الفعال . في المبيعات ، يحتاج مندوب المبيعات إلى الاستماع إلى العميل لتحديد احتياجاته. يريد العملاء معرفة أن المنتج الذي يشترونه يناسب احتياجاتهم وأن مندوب المبيعات يفهم ذلك.
- التزم بالمسار . يمكن أحيانًا تشتيت المنفتحين ذوي الطاقة العالية بسهولة عن تحقيق هدفهم. قد ينحرفون عن مسارهم بسبب محادثات العمل أو يركزون بشدة على الشبكات وبناء السندات بدلاً من إنهاء الصفقة. لضمان تحقيق أهدافك ، قم بتعيين تذكيرات يومية لتبقيك على المسار الصحيح. عند التعامل مع عميل ، تذكر أن وظيفتك هي بيع منتج أو خدمة له ، وليس فقط لبناء علاقة جيدة.
- صمم أسلوبك وفقًا لجمهورك . من المحتمل أن يتطلب البيع المنفتح إلى الانطوائي أو المنفتح نهجًا مختلفًا عن البيع المنفتح إلى منفتح آخر. انظر إلى لغة جسد العميل أو استمع إلى كيفية تواصلهم لتحديد ما إذا كانوا سيستفيدون من نهج مبيعات أكثر تحفظًا. حاول تحديد طرق تلائم عرضك مع شخصيته.
فئة رئيسية
اقترح لك
دروس عبر الإنترنت تدرس من قبل أعظم العقول في العالم. توسيع معرفتك في هذه الفئات.
دانيال بينكيعلم المبيعات والإقناع
تعرف على المزيد Diane von Furstenbergيعلم بناء علامة تجارية للأزياء
تعرف على المزيد بوب وودوارد
يعلم الصحافة الاستقصائية
تعرف على المزيد مارك جاكوبسيعلم تصميم الأزياء
يتعلم أكثرهل تريد معرفة المزيد عن المبيعات والتحفيز؟
كن متواصلا أفضل مع عضوية MasterClass السنوية . اقض بعض الوقت مع دانيال بينك ، مؤلف أربعة نيويورك تايمز الأكثر مبيعًا التي تركز على العلوم السلوكية والاجتماعية ، وتعلم نصائحه وحيله لإتقان مبيعات الملعب ، واختراق جدولك لتحقيق الإنتاجية المثلى ، والمزيد.
