يمكن أن يؤثر نوع شخصيتك على نجاحك كمندوب مبيعات. يحمل كل من الانطوائية والانبساطية والتناقض خصائص مختلفة يمكن أن تحدد كيف يتصرف الشخص. يمكن أن يساعدك فهم نوع شخصيتك في تحديد نقاط القوة والضعف في تقنيات المبيعات الخاصة بك. تعرف على المزيد حول الانطوائية وكيفية استخدام جوانب هذا النوع من الشخصية لتصبح محترف مبيعات أكثر نجاحًا.
انتقل إلى القسم
- ما هو الانطوائي؟
- ما هي خصائص الانطوائي؟
- 4 طرق يستطيع الانطوائيون تحسين تقنيات البيع لديهم
- هل تريد معرفة المزيد عن المبيعات والتحفيز؟
- تعرف على المزيد حول MasterClass لدانيال بينك
دانيال بينك يدرّس المبيعات والإقناع. دانيال بينك يدرّس قسم المبيعات والإقناع
يشارك المؤلف الأكثر مبيعًا في نيويورك تايمز دانييل بينك نهجًا قائمًا على العلم لفن إقناع نفسك والآخرين وبيعهم وتحفيزهم.
خاتمة لمقال مقارنة وتباينيتعلم أكثر
ما هو الانطوائي؟
الانطوائي هو الشخص المتحفظ ، العاكس ، ويفضل المواقف الاجتماعية البسيطة. على عكس المنفتحين الذين يفضلون التواصل والتواصل الاجتماعي ، فإن التفاعلات الاجتماعية المكثفة قد تجعل الانطوائيين يشعرون بالاستنزاف والحاجة إلى إعادة شحن طاقتهم بقضاء وقت طويل بمفردهم. ومع ذلك ، لا يفتقر الانطوائيون بالضرورة إلى المهارات الاجتماعية ، فهم يفضلون فقط التواصل بمفردهم أو التواصل الاجتماعي في مجموعات صغيرة الانطواء هو نوع من الشخصية قدمه الطبيب النفسي السويسري الشهير كارل يونغ ، الذي وضع نظرية مفادها أنه يمكن تقسيم الناس إلى مجموعات بناءً على مواقفهم المتميزة. تشمل هذه المواقف الانطوائية والانبساطية (التي تشير إلى تفضيل المنبهات الخارجية). يعتقد جونغ أنه في حين أن هذين الموقفين موجودان في كل فرد ، إلا أن نوعًا واحدًا هو الأكثر سيطرة بشكل عام.
ما هي خصائص الانطوائي؟
يمكن لسمات الشخصية التالية تحديد الانطوائي:
- محجوز : لا يحب الانطوائيون أن يكونوا مركز الاهتمام وقد لا يرغبون في تكوين صداقات جديدة أو كسر الجليد في مجموعات كبيرة أو التجمعات الاجتماعية أو فرص التواصل. ومع ذلك ، هناك اعتقاد خاطئ شائع هو أن الشخصية الانطوائية دائمًا ما تكون خجولة وهادئة. يكون بعض الانطوائيين أكثر ثرثرة وحيوية عندما يكونون شغوفين بشيء معين ، أو يشاركون في نشاط يحبونه أو محاطين بأشخاص يعرفونهم.
- استبطان : تميل الشخصيات الانطوائية إلى قضاء المزيد من الوقت مع أفكارهم الخاصة ، مما يعني أنهم يميلون إلى التفكير أكثر قبل التحدث. غالبًا ما يوصف الانطوائيون بأنهم أكثر تفكيرًا وتركيزًا من المنفتحين. يفضل هذا النوع من الشخصية التفكير والاستعداد قبل أن يتصرفوا ، مما يجعلهم مخططين فعالين.
- المنعزل : قضاء الوقت وحده وبعيدًا عن الأماكن الاجتماعية ضروري للانطوائيين. يمكن أن تكون الأنشطة الاجتماعية مستنزفة للعديد من الانطوائيين ، وقد تتطلب وقتًا لإعادة الشحن بعد المناسبات الاجتماعية. هذا الوقت الانفرادي بعيدًا عن العالم الخارجي مفيد لصحة الانطوائي ورفاهيته.
- انتقائي : قد يستمتع الانطوائي بقضاء الوقت بمفرده في عالمه الداخلي ، ولكن هذا لا يعني أنه منعزل أو غير اجتماعي أو يفتقر إلى دائرة اجتماعية. على العكس من ذلك ، يفضل الانطوائي دائرة أصغر من الأصدقاء المقربين ، مما يؤدي إلى علاقات أكثر جودة وذات مغزى.
- مريض : الانطوائيون هم صناع قرار مدروسون ولا يدفعهم الدافع. غالبًا ما يستغرقون وقتهم عندما يواجهون قرارًا لضمان أفضل نتيجة. في المبيعات ، يفضل هذا النوع من الشخصية أن يأخذوا وقتهم في وضع الإستراتيجيات وإيجاد أفضل طريقة لجذب العملاء المحتملين.
4 طرق يستطيع الانطوائيون تحسين تقنيات البيع لديهم
يمكن أن يكون الانطوائيون من أفضل مندوبي المبيعات بسبب تفكيرهم وقدراتهم الطبيعية على الاستماع ومهارات حل المشكلات. فيما يلي أربع طرق يمكن لمندوب المبيعات الانطوائي من خلالها تحسين مهنته في المبيعات:
- الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك . يجب أن يكون مندوب المبيعات الناجح قادرًا على التفاعل مع الغرباء بشكل مريح. بينما لا تحتاج إلى إصلاح شخصيتك (ولا يجب أن تجرب) ، يمكنك تحسين مهارات البيع لديك من خلال الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك. ابدأ بدفع نفسك لإجراء محادثة قصيرة أو دردشة مع الغرباء في حياتك اليومية. يمكن أن يساعدك تعلم فن الحديث الصغير على الانفتاح في إعدادات المجموعة ، وتحسين علاقاتك مع الآخرين ، وجعلك مندوب مبيعات أكثر فاعلية في اتصال بارد والتنقيب.
- استخدم مهارات الاستماع الخاصة بك . تتمثل إحدى أكبر نقاط قوة الانطوائي في قدرته على الاستماع ، ومندوب المبيعات الجيد هو الشخص الذي يستمع جيدًا. الاستماع الفعال يتطلب الانتباه إلى عميلك وما يقوله بدلاً من انتظار دورك في الحديث (ضعف مندوبي المبيعات المنفتحين). الانطوائيون هم أفضل في الاستماع والاستماع إلى ما يقوله الشخص الآخر - أو في بعض الحالات عدم قوله. عندما تستمع أكثر ، يمكنك أن تلجأ إلى رغبات الناس ومشاعرهم بشكل أكثر فعالية وأقل احتمالية لاتخاذ قرارات متهورة.
- إجراء اتصال . تتمحور عملية البيع حول الاتصالات الفردية ، وهنا يتألق الانطوائيون. استخدم طبيعتك الاستبطانية للتركيز على تنمية علاقة هادفة مع العميل المحتمل. يمكن أن تجعلك هذه العلاقة الحميمة تشعر بمزيد من الثقة تجاه العميل ، وهو ما يمكن أن يترجم إلى عملية بيع.
- ممارسة . على الرغم من أن الانطوائي يمكن أن يكون مندوب مبيعات عظيمًا ، إلا أنه قد يحتاج إلى ممارسة تقنيات البيع في كثير من الأحيان للحصول على الراحة. مارس استراتيجياتك مع صديق أو زميل عمل موثوق به يمكنه أن يعطيك ملاحظات صادقة. يمكن أن تساعد معرفة ما يجب تحسينه أثناء تفاعلك مع الآخرين على تحسين أداء مبيعاتك.
فئة رئيسية
اقترح لك
دروس عبر الإنترنت تدرس من قبل أعظم العقول في العالم. توسيع معرفتك في هذه الفئات.
الفرق بين صلصة البرنيز والهولنديزدانيال بينك
يعلم المبيعات والإقناع
تعرف على المزيد Diane von Furstenbergيعلم بناء علامة تجارية للأزياء
تعرف على المزيد بوب وودوارد
يعلم الصحافة الاستقصائية
تعرف على المزيد مارك جاكوبسيعلم تصميم الأزياء
يتعلم أكثرهل تريد معرفة المزيد عن المبيعات والتحفيز؟
كن متواصلا أفضل مع عضوية MasterClass السنوية . اقض بعض الوقت مع دانيال بينك ، مؤلف أربعة نيويورك تايمز الأكثر مبيعًا التي تركز على العلوم السلوكية والاجتماعية ، وتعلم نصائحه وحيله لإتقان مبيعات الملعب ، واختراق جدولك لتحقيق الإنتاجية المثلى ، والمزيد.
