بالنسبة للمقاولين ، يمكن أن يكون الاقتصاد قاسياً. لحظة واحدة ، لديك عمل أكثر مما تستطيع ، في اللحظة التالية ، لا أحد يريد أن يعرفك. بفضل تقلبات الاقتصاد ، قد يكون من الصعب الحفاظ على أعمال المقاول قائمة. في اللحظة التي يبدأ فيها الاقتصاد في التدهور ، يصبح جميع عملائك فجأة أكثر تحفظًا بأموالهم ويختارون الذهاب مع اللاعبين الأكبر والأكثر رسوخًا بدلاً من المخاطرة بك. يجد العديد من المقاولين أنفسهم في نهاية المطاف قد أصبحوا موظفين مرة أخرى - وهو ما لا يريدونه بالضبط.
إذن ما الذي يمكن أن يفعله الناس لبناء أعمال المقاول الخاصة بهم بحيث تستمر؟ فيما يلي بعض الأفكار التي لن تمنح شركتك طول العمر فحسب ، بل ستجعلها أكثر ربحًا أيضًا.
إذا كان البقاء صغيرًا يكسبك المزيد من المال ، فافعل ذلك
يتمسك العديد من المقاولين بفكرة أنه كلما كبرت الشركة ، زادت الأرباح. لكن مجرد التفكير الاقتصادي البسيط يثبت هذا الخطأ. يمكن للشركات الكبيرة أن تحقق أرباحًا كبيرة ، ولكن يمكنها أيضًا أن تتكبد خسائر أكبر ، وغالبًا ما تفعل ذلك.
يميل المقاولون أحيانًا إلى الاستعانة بأشخاص إضافيين للوفاء بالطلبات. في معظم الحالات ، تعد هذه خطوة حكيمة وتسمح لعملك بالتوسع في أسواق جديدة و تطوير علامتها التجارية . ولكن بالنسبة لبعض المقاولين ، وخاصة أولئك الذين لا يستفيدون من الحجم (بل ويمكن أن يخسروا) ، يمكن أن تكون الأرباح أقل بعد التوسع. وبالتالي ، فإن كل ما تبذلونه من جهد لتوظيف الناس والعثور على عمل جديد هو من أجل لا شيء. في نهاية اليوم ، لن تكسب المزيد من المال. علاوة على ذلك ، عندما تأتي الأوقات الصعبة ، يكون لديك قدر أقل من الحماية لحمايتك من العاصفة الاقتصادية ، مما قد يعرض شركتك لمزيد من المخاطر.
إذن ما هو المحصلة النهائية؟ المحصلة النهائية هي عدم التوسع إلا إذا أدى ذلك إلى زيادة الأرباح وزيادة الأمان. إذا ذهبت كل إيراداتك الإضافية من العمل الإضافي إلى الأجور وإدارة العاملين لديك ، فلا فائدة من الاستمرار في التوسع.
ابحث عن صفقات على المعدات الرأسمالية
بصرف النظر عن الأجور (عادة ما تكون أنت) ، فإن أكبر تكاليفك كمقاول هي تكاليف المعدات ، وخاصة المركبات. حيثما كان ذلك ممكنًا ، يجب أن تقلل من تعرضك للمخاطر المالية ، وهذا يعني تقليل تعرضك لنفقات كبيرة ، ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية.
متصل مزادات شاحنات هي مكان رائع للعثور على سيارات بأسعار مخفضة لاستخدامها في جميع أنواع المهن والأماكن الزراعية. غالبًا ما تكون الأسعار أقل من شراء جديد ، وغالبًا ما يكون من الممكن الحصول على صفقة. انخفاض تكاليف رأس المال يعني دفعات فائدة أقل وربحية إجمالية أكبر.
مضاعفة على أفضل العملاء
لن يخبر أي مستشار أعمال يستحق ماله من أي مقاول أن يرفض أحد العملاء - على الأقل ليس في البداية. لكن في بعض الأحيان قد يكون من المفيد رفض شخص ما إذا كان سيعترض طريق صفقة أكثر ربحًا مع شركة أخرى.
كما سيخبرك أي مقاول متمرس ، هناك الكثير من العملاء المتعثرين - الأشخاص الذين لا يرغبون بشدة في التخلي عن أموالهم بينما يطالبون في نفس الوقت بنتائج مستحيلة. وفق قانون باريتو ، فإن هؤلاء العملاء يشكلون 20 بالمائة من أرباحك ولكنهم يأخذون 80 بالمائة من وقتك. كما هو الحال مع كل شيء في الأعمال التجارية ، هناك تكلفة الفرصة البديلة: الوقت الذي تقضيه مع العملاء الذين يعانون من مشاكل هو الوقت الذي كان يمكن أن تقضيه مع العملاء الراغبين في دفع المزيد من المال لك مقابل عمل أقل. عليك أن تسأل نفسك ، هل هذا يبدو صفقة جيدة بالنسبة لك؟
كن سوبر متاح
يميل المقاولون إلى الاعتقاد بأن السبب الرئيسي وراء اختيار الأشخاص لهم يرجع إلى سجلهم الحافل وجودة عملهم وخبراتهم. ولكن في اقتصادنا حسب الطلب ، هناك قيمة في التوافر المطلق أيضًا. ربما تكون الفتاة مع ورشة العمل في الشارع أفضل منك. وماذا في ذلك؟ إذا احتاج عميلك إلى المساعدة مساء يوم الأحد ولم يكن متاحًا ، فستربح النشاط التجاري تلقائيًا.
إذا لم يكن لديك الموارد البشرية لتكون متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، على الأقل أعط انطباعًا بأنك متاح أو ستعود إلى العملاء في أقرب وقت ممكن. أشياء مثل رسائل البريد الإلكتروني الآلية وتسجيلات البريد الصوتي التي تخبر العملاء أنك ستكون على اتصال في أول فرصة متاحة يمكن أن تصنع العجائب. وكذلك القيام بأشياء مثل الحصول على مكتبك المكالمات المحولة لهاتفك الخلوي.
تحقق من أفضل ممارسات الصناعة ، وقم بتنفيذها
بشكل عام ، الشركات التي تدوم طويلاً هي تلك التي لديها أفضل العمليات الداخلية. على الرغم من أن الصناعات عادة ما تتفق على ما يشكل أفضل الممارسات ، إلا أن القليل من الشركات في هذه الصناعات قد وصلت إلى الهدف في كل نقطة. باختصار ، هناك دائمًا فرص للتحسين.
ألق نظرة على أشياء مثل الجدولة وإدارة علاقات العملاء وسير العمل وقارنها بمعايير الصناعة. كيف حال شركتك؟
بمجرد القيام بذلك ، قم بتنفيذ العمليات الجديدة ومارسها حتى تثق أنت وجميع شركائك معهم. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حان وقت البدء في النمو.
توقف عن الاعتماد على الكلام الشفهي
عادةً ما يكون التسويق الشفهي كافيًا للمقاولين الفرديين. ولكن إذا كنت تريد أن ينمو عملك ويدوم ، فعليك أن تخطو خطوة إلى الأمام. في حين أنه من الصحيح أن بعض الأنشطة التجارية يمكن حقًا أن تنمو بشكل كبير بسبب التسويق الشفهي ، إلا أنه يمثل الاستثناء وليس القاعدة.
لا يوجد سبب يمنع المقاولين من التصرف مثل أي عمل آخر عندما يتعلق الأمر بالتسويق. تمامًا مثل الشركات الأخرى ، يحتاج المقاولون إلى ذلك يتفاعلون بشكل أصلي مع جمهورهم المستهدف من خلال الفيديو ومشاركات المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي. العمل الذي يقوم به المقاولون مناسب بشكل غير عادي لـ نوع المحتوى الذي يريد الناس قراءته عبر الإنترنت: أشياء مثل مدونات المساعدة الذاتية ، والكتيبات الفنية ، والكتب الإلكترونية.
تحتاج أعمال المقاول إلى بدء الإعلان محليًا. هذا يعني السيطرة على البحث المحلي عن كلماتك الرئيسية الخاصة. تتمثل المرحلة التالية في التواصل مع المجتمعات المحلية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت من خلال إشراك نفسك في اجتماعات المجتمع المنتظمة أو الأحداث التي ترعاها أو الصحافة المحلية .
يمكن أن يساعدك أيضًا الدفع مقابل الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث ، خاصة إذا كنت تستهدف أشخاصًا في منطقة معينة. يمكن أن يكون لهذه الإعلانات عائد استثمار جيد ، وتساعدك على إنشاء علامة تجارية ، وهو بالضبط ما تحتاجه إذا كنت تريد أن يستمر عملك التعاقدي.
