جينيفر دوريان
عنوان: مدير عام TCM و FilmStruck + نائب الرئيس التنفيذي لإستراتيجية العلامة التجارية 360 لشركة Turner
صناعة: تسلية
التحقت جينيفر دوريان بالمدرسة الثانوية في أتلانتا ، التحقت بجامعة إيموري ، وعندما أنهت دراستها الجامعية ، ذهبت إلى جامعة تكساس في أوستن للدراسات العليا. وجدت نفسها تتولى وظيفة في بيتزا هت في مجال تطوير المنتجات الجديدة ، والتي استمتعت بها حقًا لأنها عملت على العملية برمتها من رؤية المستهلك إلى المفهوم ، إلى النماذج الأولية والبحث ، واختبار الأسواق ، وعمليات الطرح الوطنية. لقد فعلت ذلك لمدة أربع سنوات ، وشعرت دائمًا بالامتنان لأنها حصلت على هذه الفرصة للعمل في البحث وتطوير المنتجات.
من هناك ، ذهبت جينيفر للعمل في Coco-Cola في مجال التسويق الرياضي والترفيه ، حيث انتهيت من إجراء الكثير من الأبحاث للعلامة التجارية المحلية الأمريكية حول الأنشطة الرياضية والترفيهية التي تتناسب مع المشروبات الغازية والمشروبات الرياضية. هذا هو المكان الذي أثارت فيه ضجة لأول مرة في صناعة الترفيه. قامت بدراسة كل نوع من الأنشطة الترفيهية عن قرب وشخصي لمدة أربع سنوات وإجراء البحوث في المدرجات وساحات الهوكي والمهرجانات ودور السينما وحتى الألعاب الأولمبية.
كل هذه التجربة جعلت جينيفر مهتمة حقًا بصناعة الترفيه. وعندما انتقل ستيف كونين ، رئيسها في Coke ، إلى Turner ، تم إحضاره لتنشيط TNT ، كان ذلك عام 2000 وبدأت TNT و TBS في الحصول على نتائج ضعيفة قليلاً (لأن الكابل قد امتلأ بمئات القنوات). كانت مهمة ستيف هي التوصل إلى كيفية وضع TNT للمستقبل ، لذلك اتصل بجنيفر ، وقال ، أعلم أنك أجريت الكثير من الأبحاث واستشارات العلامات التجارية ، وأعتقد أنه يمكنك العمل في هذا العمل.
كيف تكتب كلمات أغنية
تولت جينيفر منصب نائب رئيس شركة TNT Brand Development ، وقادت دراسة حول الأنواع ، أو الجاذبية ، أو التركيز التي قد تستفيد منها TNT. اكتشفت أن الناس يفضلون النوع.
في الأيام الخوالي ، عندما كنت تمشي في متجر فيديو ، كنت تتجه نحو ، أوه ، أنا في مزاج كوميدي ، أو أنا في مزاج للدراما ، أو فيلم أجنبي. وكان أفراد TNT بالفعل في الدراما ، لذلك تمكنت من قيادة مبادرتنا مع We Know Drama ، لـ TNT في عام 2001. أوضحت جينيفر. لقد كان ناجحًا حقًا لمدة عقد تقريبًا.
خلال ذلك الوقت ، كان ستيف وجينيفر قادرين على العمل على علامات تجارية مختلفة بما في ذلك TBS Superstation التي تحولت إلى TBS Very Funny ، وتغيير Court TV إلى truTV ، وقامت جينيفر بالكثير من التخطيط الاستراتيجي للعلامة التجارية. بمجرد أن بدا كل شيء في مكان جيد ، قالت لستيف إنه يرغب في العمل في تخطيط إستراتيجي أكثر عمومية - التفكير في أولوياتهم وكيف يمكن أن يكونوا أفضل ، وما هي الأعمال التجارية الجديدة التي ينبغي عليهم الدخول فيها بالإضافة إلى الابتكار.
أدى هذا التحول إلى شركة Turner Classic Movies التي تعمل في مجال تمديد أسلوب الحياة مع الرحلات البحرية والمهرجانات ونوادي النبيذ وما إلى ذلك. وعندما أعيد تنظيم الإدارة في عام 2015 ، انتهى الأمر بجنيفر لتصبح المدير العام لأفلام Turner Classic Movies
كنت من المدافعين عن القاعدة الجماهيرية ، ولمحبي TCM الذين يحبون الأفلام الكلاسيكية ويحبون الطب الصيني التقليدي. نظرًا لكونها علامة تجارية موثوق بها لأكثر من 24 عامًا ، كونها خالية من الإعلانات التجارية ، وتهتم جيدًا برعاية الكلاسيكيات. أوضحت جينيفر. كنت فخورًا بالعمل في علامة تجارية لها قيمة كبيرة من المعجبين.
تعرف على المزيد حول جينيفر دوريان في مقابلتنا معها أدناه.
كيف تكتب قصة خيال علمي
مع الأنواع المختلفة من المبادرات التي تقوم بها في TCM ، هل يمكنك التحدث عن الإستراتيجية الكامنة وراء ذلك وماذا تفعلون يا رفاق مع Trailblazing Women in Film والمبادرات الأخرى التي طرحتها؟ من أين يبدأ هؤلاء ، وما إذا كنت قررت الاستمرار في القيام بها في السنوات المقبلة أم لا؟
هذا سؤال رائع. في Turner Classic Movies ، نفكر دائمًا في كيفية خدمة عشاق الأفلام الكلاسيكية ، وقد حصلنا بالفعل على نظرة ثاقبة رائعة حقًا منذ حوالي عامين ، وهي أن TCM تقوم بعمل رائع في هوليوود الكلاسيكية ، إنها وجهة رائعة ، لكن عشاق الأفلام ما زالوا لا يفعلون ذلك. ليس لدينا موطن للأفلام الأجنبية والأفلام المستقلة وأفلام بيت الفن. لذلك رأينا فرصة للتعلم في مساحة بث الفيديو حسب الطلب ، يمكننا تقديم شيء ما. مثل خدمة الأفلام مثل Netflix ، ولكن لمحبي الأفلام.
لذلك أطلقنا FilmStruck منذ حوالي عام ، وكان ذلك بمثابة منحنى تعليمي حقيقي بالنسبة لنا في Turner ، فقد كان أول خدمة فيديو عند الطلب باشتراك محلي. لقد كان من الرائع التفاعل مباشرة مع المعجبين والمشتركين في FilmStruck والبرمجة ، ولكن مع الاستفادة من إمكانات البرمجة والتنظيم التي يتمتع بها TCM. أنا أعمل مع 80 من أكبر مشجعي الأفلام الذين قابلتهم على الإطلاق ، أعني حقًا ، لن أفوز أبدًا في لعبة التوافه. حوالي 2/3 من موظفينا حاصلون على درجات علمية متقدمة في دراسات الأفلام ، وقاموا بإدارة مهرجانات أفلام. على أي حال ، فهم الأشخاص المثاليون لتنظيم خدمة أفلام فنية من خلال FilmStruck ، ولتنظيم ما ذكرته للتو ، وموضوعات وأحداث خاصة على Turner Classic Movies.
لطالما فكر رئيس البرمجة تشارلي تافيش في موضوعات مثيرة للاهتمام ، واستبطانية ، ومدروسة ، ومفصلة ، وموضوعية يهتم بها الناس في العالم الحديث. أنت لا تريد فقط برمجة الأفلام بشكل عشوائي ؛ تريد أن تمنحهم السياق والتفكير الموضوعي. لذلك جاء بفكرة في عام 2015 ، للتركيز على النساء الرائدات في الأفلام اللواتي أحدثن فرقًا طوال هذه العقود العديدة ، أو العشرة عقود. وكنت المدير العام الجديد في ذلك الوقت ، وقلت ، واو ، هذه فكرة كبيرة ، ماذا لو فعلناها لعدة سنوات حتى نتمكن من تحويلها إلى تركيز دائم أكثر؟
وكان من المهم حقًا أن ننظر خارج أنفسنا ، فقد تمكنا من جدولة الأفلام ، لكننا أردنا أن نتشارك مع منظمة مؤيدة للمجتمع تعرف المزيد عن النضال من أجل المساواة بين الجنسين في صناعة الأفلام ، وأننا دخلنا في شراكة مع Women In Film . لقد كانت هذه شراكة رائعة حقًا ، لأن لديهم برامج حالية حول كيفية حصول صانعات الأفلام على مزيد من المعلومات ، وكيف يمكنهن الحصول على التدريب ، وكيف يمكنك مشاهدة # 52filmsbywomen ، إنها حقًا حملة Twitter مؤيدة للتواصل الاجتماعي.
لذلك كنا معهن منذ العام الأول ، وأعتقد أنه من الجيد أن يسلطوا الضوء على القضية المعاصرة ، بينما نقدم الإلهام والخلفية الدرامية للنساء اللواتي قدمن بالفعل مثل هذه المساهمات الضخمة في تاريخ الفيلم.
يمكنك أن ترى ذلك في البرامج حتى في شهر أكتوبر ، حيث ننظر إلى الأفلام الكلاسيكية ، سواء على طول الطريق من الأفلام الصامتة ، أو الأفلام القديمة مثل بن هور ، وصولًا إلى العناوين المعاصرة. لكن لدينا أشخاص يعملون في الصناعة اليوم يعلقون عليها ، وأنا أفهم أنك أتيت إلى جلسة التصوير الخاصة بنا ، والتقيت بكتاب السيناريو والمنتجين والمحررين الذين يعملون في هوليوود المعاصرة.
ما كان مدهشًا حقًا في ذلك هو مدى صدق محادثاتهم حول رحلاتهم. إنها ليست مجرد محادثة تسمعها ، لذلك من الرائع حقًا أن يقوم TCM بتسليط الضوء على ذلك ، ووجود مبادرة مبنية على ذلك.
من الجنون أنه اليوم ، هناك امرأة واحدة من بين كل عشرة مخرجين ، وواحدة من بين كل ثمانية كاتبات سيناريو هي امرأة ، وهذا ليس وضعًا منصفًا للأصوات ورواية القصص. لإحضار هؤلاء النساء الرائعات في الماضي اللواتي ، لم يقمن فقط بتقديم مساهمات ، لكنهن ساعدن أحيانًا في تعطيل النظام ، وجعل هوليوود مكانًا أفضل.
كيف تبدو حياتك اليومية ، فأنت تعمل مع TCM و FilmStruck ، لكنك تعمل أيضًا على إستراتيجية العلامة التجارية. ماذا يتضمن كل عملك؟
كم cuos في غالون
في هذه الأيام ، أركز حقًا بصفتي المدير العام لـ TCM ، على الحصول على الدعم والموارد لشبكتنا للوصول إلى معظم الأشخاص ، بأفضل البرامج. الأشخاص الذين يرفعون تقاريرهم إلي هم المسؤولون عن الإبداع والبرمجة والتسويق ، لذلك فأنا أقوم كثيرًا بعمل PowerPoint و Excel واتخاذ قرارات العمل للمساعدة في الحصول على الموارد لأقصى استخدام. هناك بعض الحديث مع مشغلي وموزعي الكابلات ، مما يساعد على زيادة الوعي تجاه الأحداث لدينا ، والكثير من التفكير حول ...
عندما أكون في وضع الإستراتيجية ، عادةً ما يتعلق الأمر بكيفية إنشاء تجارب جديدة لمشجعينا ، وما الذي يمكننا طرحه في السوق ، وما الذي يمكننا بيعه في التجارة الإلكترونية ، وما الكتب التي يمكن أن ننشرها مع الشركاء ، وأشياء من هذا القبيل . الامتدادات ، ملحقات نمط الحياة حتى نتمكن من مساعدة الناس. يريد الناس ، الذين هم حقًا في الأفلام الكلاسيكية ، يريدون أكثر من مجرد مشاهدة الأفلام ، يريدون التحدث عن الأفلام ، العيش في الأفلام ، مشاركة الأفلام ، السفر مع الأفلام. لقد كان من الممتع حقًا أن تفكر شركة TCM في كيفية أن تكون جزءًا من سفر الأشخاص ومنزلهم.
هذا هو الشيء الجميل حقًا في القاعدة الجماهيرية ، هل لديك أشخاص لن يكون لديهم بالضرورة أي شيء يتحدثون عنه ، أو يجتمعون معًا ، ولكن إذا كانوا يحبون الفيلم نفسه أو نفس البرنامج التلفزيوني ، يبدو الأمر كما لو كان لديهم هذه الرابطة غير المعلنة ، الآن هم متصلون بسبب هذه الوسيلة.
نعم تماما. يجب أن أقول ، لدينا الكثير من القصص اللطيفة حقًا ، عن أشخاص اجتمعوا في حدثنا ، وتزوجنا ، وإنجاب أطفال. نحن ننتج الجيل القادم من محبي الأفلام أيضًا. تمامًا كما قلت ، يجتمع الأشخاص المتشابهون في التفكير معًا وينقرون على الفور. بسبب عملي في Turner Classic Movies ، كنت أعمل في مشروع أوسع في Turner ، أطلقنا عليه اسم 360 Degree Fandom Strategies ، تمامًا كما قلت. كيف تتعرف على القواعد الجماهيرية ، ومن ثم تقدم الخدمات والمنتجات بأسلوب 360 درجة كامل يلبي احتياجاتهم في كل جانب من جوانب حياتهم.
سواء كان الأمر يتعلق بالعملة الاجتماعية ، أو الالتقاء بالناس ، أو الحصول على تجارب خاصة. أو إبراز هويتك من خلال الإكسسوارات الخاصة بك ، والأزياء الخاصة بك ، وفي ديكور منزلك. أو استهلاك المحتوى بطرق جديدة ، كتب ، كتب مصوّرة ، ألعاب. نريد أن نحاول إطعام حاجة المشجعين على طول الطريق. لذا فإن قاعدة المعجبين عبر Turner التي نحن متحمسون فقط للتفكير في تقديم المزيد ، يمكن أن تكون عبر العلامة التجارية ، أو يمكن أن تكون عبر الشخصية ، أو برنامج تلفزيوني ، أو حتى موضوعًا ، مثل كونك من المهتمين بالصحة ، شيء محايد للعلامة التجارية ، لكن المروحة في المركز. مدمن للأخبار ، متخصص في الصحة ، مشجع للرياضة.
العمل مع الجماهير ، هل هذا هو الجزء المفضل لديك مما تفعله؟ سماع هذه القصص من المعجبين؟ يوجد في قلب القاعدة الجماهيرية أشخاص يبحثون عن نوع من الهروب من روتينهم المعتاد إلى عالم من الخيال ، بغض النظر عن النوع. هل هذا هو الجزء المفضل لديك مما تفعله ، ورؤية الفرح والسعادة؟ رؤية الناس يجتمعون؟
أود بالتأكيد ، هذه رؤية جيدة. إنه أكثر شيء سحري يحدث لنا جميعًا ، طوال العام ، هو الذهاب إلى مهرجان Turner Classic Movies Classic Film Festival ، في هوليوود الكلاسيكية ، كل أبريل أو الربيع. وتقابل أشخاصًا يعيشون ويأكلون وينامون ويتنفسون الأفلام الكلاسيكية والطب الصيني التقليدي. وبالنسبة إلى وجهة نظرك ، فإنهم موجودون للترابط والالتقاء ببعضهم البعض ، لمشاهدة 15 فيلمًا في عطلة نهاية الأسبوع ، وارتداء الملابس ، والذهاب إلى حفل على السجادة الحمراء وارتداء ملابس عتيقة ، والتحدث عن فيلمهم المفضل أو النوع.
في الواقع ، ربما يكون هذا هو أكثر متعة ، لقاء الناس والاستماع إلى قصصهم المذهلة ، إلى أي مدى وصلوا. أنا الآن أحمل في يدي خاتمًا صغيرًا صنعه شخص ما ، يبدو تمامًا مثل شعار مهرجاننا ، وهو خاتم عتيق يخص جدتها ، وقد أعطته لي. لم تفعل. لقد كان مجرد عرض سريع تمامًا ، أوه ، ألا يبدو هذا الخاتم تمامًا مثل شعار المهرجان الخاص بك؟ أريدك أن تأخذها. شكرا لكم لجعل هذا المهرجان ممكنا ، وتجمع خاص كل عام. أحتفظ به في مكتبي ، وأفكر في الأمر ، لأنه مجرد مثال رائع على تقدير المجتمع والشبكة الذي يتمتع به المعجبون.
ما هو التحدي الأكبر الذي تواجهه في وظيفتك؟
أعتقد أن تحديد الأولويات لأنك لا تستطيع أن تفعل كل شيء. على سبيل المثال ، تنسيق تاريخ جميع الأفلام ، هناك الكثير للعمل معه. يمكننا كل يوم ، ونحن نفعل ذلك ، لدينا موضوع خاص على الهواء ومهرجان على الهواء إذا صح التعبير ، كل يوم. لكن علينا أن ننتقي ونختار ، أي منها سنحصل على براعم إضافية ، ونطير في المواهب ، ولدينا أولويات تسويقية ، والعلاقات العامة لنشر الكلمة. لذلك أعتقد أن تحديد أولويات ... ما هو هذا التعبير عندما يكون لديك كنز دفين من الأصول؟ إنه عبء العديد من الكنوز الرائعة. ترتيب الأولويات.
التحدي الكبير الآخر هو ، كيف لنا ، لقد طورنا قاعدة جماهيرية للأفلام الكلاسيكية على مدار 24 عامًا على TCM ، وأحد أسباب ذلك هو كوننا غير تجاريين ، وهو أمر مهم جدًا. لأننا نعرض الأفلام بدون تقطيع ، بالطريقة التي كان من المفترض أن يتم عرضها ، بدون تقطيع ومجاني تجاري ، ونحصل على الكثير من حب المعجبين لذلك. لكننا نريد أن نحقق نفس نمو المجتمع ونفس القاعدة الجماهيرية على FilmStruck ، لذا فهذا تحدٍ نحتاج إلى مواجهته باستمرار ، كيف يمكننا نشر الخبر.
إنه أمر مضحك ، بمجرد أن يكتشف الناس ، إذا كانوا معجبين بالفيلم حقًا ، فبمجرد أن يتعرفوا على FilmStruck يصبحون راضين جدًا وسعداء به ، يكونون مندهشين نوعًا ما ، أوه ، هذا موجود؟ وهي ليست منظمة غير ربحية؟ إنهم مثل ، واو ، هذا كيان تجاري رائع حقًا ، مع مهمة نبيلة لعرض أفضل الأفلام من جميع أنحاء العالم. ولكن نشر الخبر كان صعبًا ، فهناك الكثير من الفوضى في مساحة الوسائط.
كيف تحاول محاربة ذلك باستخدام Netflix و Amazon Prime وكل هذه الخدمات الأخرى التي تحاول التنافس على ذلك؟
ما هو الرقم 3 الكبير في دائرة البروج
إنه ليس سرا ، فنحن نرى مساحة فارغة في السوق في الوقت الحالي ، لأن Netflix و Amazon و Hulu يركزان بشدة على المسلسلات الأصلية. يبدو أنهم ينفقون أموالًا أقل على مكتبة الأفلام الخاصة بهم ، لذلك نرى فرصًا لبناء وجهة لعشاق الأفلام ، حيث يكون مكانًا يرعى الأفلام فقط. ومن الصعب العثور على أفلام عالية الجودة مجمعة في مكان واحد ، مثل FilmStruck. نعتقد أن لدينا مفهومًا جيدًا وفريدًا ، وبالنسبة إلى وجهة نظرك ، كيف يمكننا نشر الخبر ، فنحن نعتمد بشدة على العلاقات العامة. لدينا بالفعل تسويق ، لدينا كلام شفهي واجتماعي ، ولكن في الوقت الحالي يتعلق الأمر بزيادة الوعي والتجربة وأخذ العينات.
إذا أعطيت ثلاث ساعات إضافية في اليوم ، كيف ستستخدمها؟
أنا شخصياً أعلم أنني أرغب في قراءة كتاب. أميل إلى قراءة الكتب في منتصف الليل ، لأنني أعاني من أرق طفيف. أنام ، ولكن بعد ذلك أستيقظ. قرأت الكثير من الكتب. في الواقع ، أخبرني أحدهم اليوم عن تطبيق يسمى Blinkist ، وهو يلخص الكتب الواقعية ، وسأحاول ذلك من أجل المتعة ، للحصول على المزيد من الكتب عندما أقود السيارة إلى العمل أو شيء من هذا القبيل. أنا أحب البودكاست أيضًا.
ثم تعرف ما أتوق إليه حقًا ، هو فرصة الجلوس فقط مع الموظفين في TCM ، وإجراء المزيد من المحادثات المجانية العائمة. أنت دائمًا ما تعمل على اجتماع منظم ومنظم ، وأود أن أجلس فقط مع العديد من الأشخاص الذين نعمل معهم ، واختيار أدمغتهم ، وما يحدث ، والحصول على مزيد من الوقت الاستكشافي.
ما هي النصيحة التي تقدمها للآخرين الذين يتطلعون إلى اتباع مسار وظيفي مشابه لمسارك - استراتيجية العلامة التجارية في مجال الترفيه؟
أعتقد أن نصيحتي ستكون دائمًا بناءة حقًا أن يكون لديك خبرة في أبحاث المستهلك ، لأنه من الأساسي جدًا فهم كيفية التعرف على محفزات الأشخاص والمعجبين. للتفكير في تطوير المفهوم وكيف ستختبر مفاهيمك. لقد حالفني الحظ حقًا لأن وظيفتي الأولى مع بيتزا هت ركزت على تطوير منتج جديد ، لأنني أعتقد أنني كنت أقوم بتكرار تطوير منتج جديد في كل وظيفة منذ ذلك الحين. الاستماع الجيد ، والتخيل الجيد ، واختبار المفهوم الجيد. فقط مرارا وتكرارا.
ولا بد لي من أن أسأل ، مع وجودك في Turner Classic Movies - ما هو فيلمك المفضل؟
لدي الكثير ، سأخبرك بفيلم يفاجئني دائمًا بمدى إعجابي به ، ولا أحد يفعل ذلك حقًا ، لكن نورما راي مع سالي فيلد. أعتقد أنني رأيت ذلك عندما كان عمري 12 عامًا ، وهي نسوية ، أولاً وقبل كل شيء ، إنها قصة إيثارية لشخص يوحد مجموعة من الأشخاص المستغَلين. حقيقة أنها أم عاملة في ثقافة تقليدية ، وتعيش حياة غير تقليدية. شخصيتها شجاعة ، أنا فقط أحب هذا الفيلم. وقد رأيته بالفعل في مهرجان Turner Classic Movies Classic Film Festival ، لذلك كان ذلك ممتعًا. كان هناك منظم نقابي حقيقي ، ابتكر القصة الحقيقية ، لتقديم الفيلم ، ولا تحصل عليه إلا من الطب الصيني التقليدي.
تجربة أخرى أعملها هنا أذهلتني ، كانت Passion of Joan of Arc ، إنه فيلم صامت ، مدته 80 دقيقة ، لا أستطيع أن أتخيل أنني كنت سأواجهها حقًا كونها رياضة وترفيه Coca-Cola تنفيذي. عندما رأيته في مهرجاننا ، بسمفونيته وجوقة ، كانت واحدة من أكثر تجارب الأفلام المؤثرة التي مررت بها على الإطلاق. هاتان تجربتان فريدتان مررت بهما في Turner Classic Movies.
كيفية الحصول على خطاف جيد
هل تريد مواكبة جينيفر دوريان؟ يمكنك متابعتها عبر الإنترنت على Twitter على تضمين التغريدة ، وتأكد من إتمام الدفع موفيستروك و الطب الصيني التقليدي لجميع احتياجات الفيلم الكلاسيكي الخاص بك!
