إن تنمية الأعمال التجارية أمر صعب. نميل إلى التركيز على الظهور من خلال وجودنا الرقمي و استراتيجيات التسويق ، بالإضافة إلى خدمة العملاء والأساسيات مثل تطوير المنتجات. ولكن ، هل فكرت في سمعة شركتك؟ مع بدء الشركات الجديدة طوال الوقت ، قد يكون من الصعب التميز. حتى لو كان منتجك أو خدمتك رائعة ، فمن غير المحتمل أن تكون فريدة من نوعها. بناء سمعة ممتازة هو أحد الطرق المؤكدة لجذب الانتباه والتميز عن أي شركة أخرى في مجال تخصصك. لكن كيف يمكنك فعل ذلك؟ لنلقي نظرة.
عمل خيري
يمكن أن يكون إنشاء مبادرة على نطاق الشركة لمساعدة ودعم الجمعيات الخيرية المحلية طريقة رائعة لجذب الانتباه ، وبناء سمعة ، وحتى رفع معنويات الموظفين. لا أحد يشعر بأنه أفضل مما كان عليه عندما يساعد الآخرين. عندما يتعلق الأمر بالعمل مع المؤسسات الخيرية ، فلديك بعض الخيارات. يمكنك إعداد مخطط تطوعي ، وإعطاء موظفيك وقتًا إضافيًا للتطوع. يمكنك استضافة أحداث برعاية ، أو حتى التبرع بالمال من صندوق مكتب. يعتمد ما تختاره على وضعك ومستويات التوظيف ، لكن الأمر يستحق بالتأكيد فعل شيء لمساعدة الآخرين.
ازل التلوث
يعد تغير المناخ مشكلة كبيرة ويشعر معظم الناس أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء حيالها بمفردهم. هذا ليس هو الحال. إذا قامت كل شركة وفرد بإجراء بعض التغييرات الصغيرة ، فقد يكون لذلك تأثير ملحوظ. لا يحتاج التحول إلى اللون الأخضر إلى كسر ميزانيتك أيضًا. في الواقع ، في بعض الحالات ، يمكن أن يوفر لك المال ، أو قد تكون مؤهلاً للحصول على منحة للمساعدة. تتضمن بعض الأشياء التي تقوم بها ما يلي:
- تركيب الألواح الشمسية
- استخدام سيارات الشركة الكهربائية
- تركيب سدود مائية على دورات المياه الخاصة بك
- إصلاح صنابير التنقيط
- الطباعة على الوجهين
- التحول إلى موردين مستدامين وصديقين للبيئة
- الحفظ في السحابة وتجنب الطباعة قدر الإمكان
- إطفاء الأنوار عند مغادرة الغرفة
- تشجيع الموظفين على ارتداء صداري لتقليل تكاليف التدفئة
لست مضطرًا إلى القيام بكل ذلك على الفور ولكن حاول أن تفعل كل ما في وسعك لتصبح معروفًا بالعمل الأخضر.
حافظ على وعودك
الكثير من الشركات تحصل على سمعة سيئة لأنها تقدم وعودًا طموحة لا تستطيع الوفاء بها. الوعد بالتسليم في اليوم التالي على سبيل المثال ، عندما يكون الأمر غير واقعي. كن صادقًا ، لا تقدم وعودًا لا يمكنك الوفاء بها. قل ذلك إذا كانت ستستغرق 3-5 أيام. يفضل عملاؤك أن يكونوا على دراية بالانتظار ، بدلاً من الشعور بخيبة الأمل عندما لا يتم الوفاء بالوعد.
أمانة
هذا يقودنا إلى الصدق. من أهم عناصر بناء سمعة تجارية عظيمة. فكر في مطعم. عميل ينتظر طعامه لمدة ساعة دون أي اتصال على الإطلاق. سيكونون غاضبين وسيشتكون وسيخبرون الآخرين. لو ذهب شخص ما بمجرد أن أصبح واضحًا أن هناك مشكلة في الطلب ، كان صادقًا واعتذرًا ، وقدم بدائل كان يتذكرها العميل نفسه خدمة العملاء الرائعة ، وليس الطعام المتأخر. الصدق في العمل هو دائما أفضل سياسة.
