عندما تكون رائد أعمال جديد ، يكون لديك رؤى عظمة لعملك والمستقبل الذي تتمنى أن يكون لديك. تبدأ بهذه الأفكار الكبيرة ، ولن يدعمها الجميع. والخبر السار هو أنك لست بحاجة إلى دعم الجميع لهم ، طالما أن لديك ملف خطة عمل بالتفصيل بالضبط كيف ستحقق أهدافك وتنمو عملك الصغير. إن وجود خطة واقعية هو دائمًا الخطوة الأولى.
هناك المئات - ونعني المئات - من الطرق التي يمكنك من خلالها تنمية عملك الصغير من شيء يبدأ في الطابق السفلي الخاص بك إلى شيء يربح الملايين. وفيما يلي ، وضعنا أفضل سبع إستراتيجيات يمكنك استخدامها لتشجيع النمو.
ابدأ بخدمة العملاء الممتازة
أساس أي عمل جيد هو خدمة العملاء الجيدة. ويمكنك بسهولة اكتساب نظرة ثاقبة حول مدى تأثر نشاط تجاري بالتفاعل بين فريق الدعم الخاص به مع عملائه. وعلى الرغم من أن دعم العملاء ليس الشيء الوحيد الذي ستحتاجه لتحقيق النجاح ، يمكننا أن نضمن لك إلى حد كبير أنه بدون تقديم خدمة عملاء جيدة - لن تجد النجاح على الأرجح.
محرك حركة الويب
إذا كنت لا تجذب الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك لتحقيق مبيعات أو كسب عملاء محتملين ، فإنك تفوت فرصة كبيرة للوصول إلى جمهور أوسع وتحقيق النمو. ضع في اعتبارك التحدث إلى خبراء التسويق الرقمي مثل فاين ديجيتال حول تواجدك الرقمي. من إستراتيجية تحسين محركات البحث الحالية إلى تصميم موقع الويب الخاص بك ووظائفه ، يجب أن تعمل بصمتك الرقمية من أجل عملك وتجلب عملاء أو عملاء جدد بنشاط.
شبكة الاتصال!
بالنسبة لمعظم الأنشطة التجارية ، لا يتعلق الأمر بما تعرفه ، بل بمن. أنت بحاجة إلى بناء شبكات قوية حتى تتمكن من إيجاد فرص للنمو فيما بينها. ستكون الشبكة التي تنشئها هي يد المساعدة التي تمد يدك لأسفل لتصل بك إلى المستوى التالي. لا تستبعد مقدار مساعدتك!
تنويع
عملك الصغير ناجح لأنه يجيب على سؤال للعملاء. الطريقة الوحيدة التي يمكن للشركة من خلالها تحقيق النمو الحقيقي هي التغيير والتطور ، ومع التنويع ، يمكنك تحقيق ذلك.
التعرف على الفرص والتحديات المحتملة أمامك و ابدأ العمل في عملك وكيف ستتعامل مع هذه المعالم. خذ Blockbuster ، على سبيل المثال ، إذا حاولت Blockbuster تعطيل نموذج أعمالها الخاص ، فستكون في المكان المناسب في الوقت المناسب للحصول على حصة في السوق لأكبر / أول منصة بث. بدلاً من ذلك ، انقضت Netflix وعطلت صناعتها. حاولت Blockbuster لاحقًا تقديم خدمتها الخاصة للتنافس مع Netflix. ومع ذلك ، فقد كان قليلا جدا ، بعد فوات الأوان.
قم بتعطيل نموذج عملك الخاص وخطط لهذه التغييرات وكيف ستتطور. إذا لم تفعل ذلك ، فستقوم شركة أخرى بذلك نيابة عنك.
على سبيل المثال ، قد ترغب في التفكير في توسيع منزلك أو إنشاء مكتب لتنمية عملك وجعله يبدو وكأنه عمل. ربما تكون قد اتخذت المزيد من الموظفين للمساعدة في تلبية متطلبات عملك ، والتي ستحتاج إلى تلبيتها. يمكنك العمل بسهولة مع البناء التجاري شركات لبناء المساحة التي يحتاجها عملك ورغباته.
تنمو قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك
خلافًا للاعتقاد الشائع ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني على قيد الحياة وبصحة جيدة. نعم ، حتى على الرغم من وصول رسائل البريد الإلكتروني في المربع الترويجي المخيف على Gmail.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية لجعل الناس يتحدثون عن عملك - بشكل مستمر. أفضل طريقة لتنمية قائمة جهات الاتصال الخاصة بك؟ اجعل من السهل على الناس التسجيل. قدم نموذج تسجيل على موقع الويب الخاص بك ، وقم بالترويج له على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، وقدم حوافز للأشخاص للانضمام. ربما يمكنك التفكير في منح خدمة أو منتج مجاني كل شهر لأعضاء قائمة بريدك الإلكتروني؟ بهذه الطريقة يبحث المشتركون في قناتك فعليًا عن بريدك الإلكتروني كل شهر (هذا هو أسلوبنا المفضل لجعل المشترك يخبر Gmail أنك لا تنتمي إلى صندوق الوارد الخاص بالعروض الترويجية). بقليل من الحافز ، ستلاحظ أن الأرقام تبدأ في الزيادة.
رعاية عملائك الحاليين
يعد اكتساب عملاء جدد أولوية ، لكنك تحتاج إلى ذلك فكر في عملائك الحاليين وماذا يعنيون لك. عليك أن تفعل أكثر من مجرد الحصول عليها ؛ عليك أن تحافظ على ولائهم لك. العملاء الحاليون هم الذين وضعوا عملك على الخريطة وأرسلوا لك الإحالات - مما يعني أنك بحاجة إلى التأكد من أن هذه علاقة يتم رعايتها أيضًا
تحتاج إلى التفكير في شخصية المشتري لكل عميل وكيف يستجيب لما تقدمه. وتحتاج إلى التفكير في كيفية تفاعل المحتوى الخاص بك مع عملائك الحاليين بقدر ما يربط عملاءك الجدد.
شراء مشروع جديد
أخيرًا ، قد ترغب أيضًا في التفكير في الحصول على عمل جديد إذا كنت ترغب في تنمية عملك الحالي. ربما تريد شراء أحد المنافسين ، أو ربما تكون مجرد شركة لديها عرض منتج يكمل عرضك الخاص.
يعد شراء نشاط تجاري قائم هو أسرع طريقة يمكنك من خلالها تنمية أعمالك وإضافة عرض جديد دون الحاجة إلى البدء مرة أخرى من الصفر. يجدر التفكير فيما إذا كانت أموالك تسمح بذلك.
سيستغرق نمو نشاطك التجاري الصغير بعض الوقت ، ولكن من المهم أيضًا ملاحظة ذلك يجب أن يستغرق وقتا إذا كنت ترغب في الحصول عليها بشكل صحيح! يجب وضع حافزك وإستراتيجيتك للنمو بالكامل قبل أن تبدأ نشاطك التجاري - وبهذه الطريقة تنشئ أساسًا قويًا لبناء عملك وتنميته في نهاية المطاف.
